7月10日，小鵬G3 2020款正式上市，補(bǔ)貼后14.38-19.68萬(wàn)。相比2019款車型，新車在續(xù)航、硬件等配置上都進(jìn)行了大量升級(jí)，且綜合補(bǔ)貼后價(jià)格區(qū)間更加實(shí)惠。比如老款G3，續(xù)航365公里，綜合補(bǔ)貼后售價(jià)約為18萬(wàn)。而新款G3 520長(zhǎng)續(xù)航車型，續(xù)航520公里，綜合補(bǔ)貼后售價(jià)約為16萬(wàn)。

納尼？花更貴的錢，買的產(chǎn)品卻更落后？新車發(fā)布沒多久，何小鵬的個(gè)人微博下的評(píng)論就炸開了鍋，不少車主紛紛吐槽：“老用戶不如狗！”

事件一經(jīng)發(fā)酵，部分2019款老車主走上了維護(hù)權(quán)益之路，要求小鵬方面公平對(duì)待，給老車主一個(gè)說(shuō)法。時(shí)隔半個(gè)月左右，今日（7月24日），小鵬汽車的官方回應(yīng)終于來(lái)了！從官方公布的內(nèi)容來(lái)看，針對(duì)2019款小鵬G3的車主，小鵬汽車給出了兩種解決方案，并且方案一經(jīng)選擇，將不可更換。

方案A：向2019款小鵬G3車主提供100000積分，價(jià)值10000元，可用于在小鵬汽車自營(yíng)、授權(quán)的合作伙伴處進(jìn)行車輛保養(yǎng)、超充充電、車輛維修、兌換精品、以及本人及直系親屬（父母、子女、配偶）增購(gòu)新車時(shí)抵作部分價(jià)款。

方案B：提供2019款小鵬G3“三年六折置換保值權(quán)”，即2019款車主在三年后換購(gòu)小鵬汽車屆時(shí)在售的任一型號(hào)新車時(shí)，有權(quán)將其符合標(biāo)準(zhǔn)的G3 2019款車輛按照購(gòu)車合同上的裸車價(jià)格的60%置換給小鵬汽車，并補(bǔ)差價(jià)購(gòu)買小鵬汽車新車。

針對(duì)方案A中的積分使用方法，小鵬汽車給出了詳細(xì)說(shuō)明，僅限用于兌換維修代金券、保養(yǎng)券、超充電量卡、增換購(gòu)代金券、精品等等。雖然看著比較實(shí)用，但是總給人一種瑪莎拉蒂“10000元代金券”的既視感。

針對(duì)方案B的使用標(biāo)準(zhǔn)，小鵬汽車也給出了詳細(xì)說(shuō)明。如果滿足車齡滿34個(gè)月（不超過(guò)38個(gè)月）、行駛不超過(guò)8萬(wàn)公里、無(wú)重大改裝等等以上幾個(gè)條件，2019款小鵬G3就可以按照購(gòu)車合同上的裸車價(jià)格的60%與小鵬汽車新車進(jìn)行置換和補(bǔ)差價(jià)。按照電動(dòng)車目前的保值率來(lái)看，3年60%的殘值還算不錯(cuò)，但是要以上條件缺一不可，這就和蘋果手機(jī)“老手機(jī)最高可置換xx元”一個(gè)道理。不得不說(shuō)，小鵬汽車套路挺深呀！

作為新勢(shì)力造車的重要一員，小鵬汽車?yán)響?yīng)更懂得注重用戶體驗(yàn)。從老用戶的視角來(lái)看，你對(duì)小鵬汽車新的補(bǔ)償方案滿意嗎？如果讓你從“1萬(wàn)禮金”和“6折回購(gòu)”兩種方案任選其一的話，你會(huì)怎么選呢？歡迎在底下留言討論！