來(lái)源:雷鋒網(wǎng)
車(chē)聯(lián)網(wǎng)從起步到發(fā)展準(zhǔn)備期,上半場(chǎng)已經(jīng)結(jié)束?,F(xiàn)在,隨著汽車(chē)智能網(wǎng)聯(lián)逐步在私人乘用車(chē)市場(chǎng)快速滲透,一場(chǎng)“車(chē)載智能系統(tǒng)”扎堆已然襲來(lái)。
過(guò)去數(shù)年,車(chē)聯(lián)網(wǎng)概念并不陌生,在那里,車(chē)聯(lián)網(wǎng)的衍生產(chǎn)品在用戶層面從“陌生”到了“有所耳聞”,以及“開(kāi)始使用”。
車(chē)載智能系統(tǒng)最初對(duì)消費(fèi)者有一定程度的新穎性,但最終他們厭倦了這種新穎性,并且?guī)缀鯊牟皇褂眠@些“千機(jī)一面”的服務(wù)。
但變化正在悄然發(fā)生。尤其是隨著多屏互動(dòng)、HUD、AR賦能等多樣化應(yīng)用車(chē)機(jī)、智能座艙新玩法花樣百出,基于車(chē)聯(lián)網(wǎng)的個(gè)性化汽車(chē)服務(wù)對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)將變得越來(lái)越重要。
這就是車(chē)聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入的新階段:車(chē)載智能系統(tǒng)如何突圍同質(zhì)化。汽車(chē)制造商正在不斷加大基于車(chē)聯(lián)網(wǎng)的AI服務(wù),這樣做是因?yàn)樗麄兪チ耸袌?chǎng)份額,因?yàn)檐?chē)企科技公司已經(jīng)開(kāi)始這么做了;有些人用它作為利用用戶體驗(yàn)來(lái)增強(qiáng)品牌。
但問(wèn)題是,車(chē)聯(lián)網(wǎng)這個(gè)千億級(jí)的市場(chǎng)規(guī)模,是靠前裝市場(chǎng)還是后裝市場(chǎng)?
為此,雷鋒網(wǎng)專訪四維智聯(lián)CEO景慕寒,既發(fā)掘生態(tài)車(chē)聯(lián)網(wǎng)的打法,更重要地是去尋找和理清車(chē)聯(lián)網(wǎng)的終局在哪里。
瞄準(zhǔn)市場(chǎng),做"車(chē)聯(lián)網(wǎng)界的華為"
2019年7月,四維智聯(lián)推出首款面向C端消費(fèi)者的產(chǎn)品——抖8音樂(lè)車(chē)機(jī)。同時(shí),一直專注前裝的四維智聯(lián),自此宣布入局后裝市場(chǎng)。
那么,問(wèn)題是與斑馬智行對(duì)標(biāo)的四維智聯(lián)為什么要進(jìn)入后裝市場(chǎng)?
景慕寒給出的答案是抓住市場(chǎng)機(jī)遇:
其一,汽車(chē)市場(chǎng)從增量市場(chǎng)轉(zhuǎn)向存量市場(chǎng)。伴隨銷(xiāo)量的下滑,以及近年來(lái)加大對(duì)“新四化”的投入,汽車(chē)行業(yè)盈利能力逐漸減弱。因此,產(chǎn)業(yè)內(nèi)玩家與資本的目光也隨著國(guó)內(nèi)汽車(chē)保有量和平均車(chē)齡的提升逐漸投向汽車(chē)后市場(chǎng)。
其二,汽車(chē)后裝市場(chǎng)進(jìn)入“洗牌期”。汽車(chē)前裝在車(chē)聯(lián)網(wǎng)上的發(fā)展帶動(dòng)了后裝市場(chǎng)的發(fā)展,但是后裝市場(chǎng),尤其是車(chē)載智能中控系統(tǒng)卻亂象叢生,這個(gè)市場(chǎng)到了需要洗牌的時(shí)候。
現(xiàn)階段,車(chē)載智能中控系統(tǒng)后裝市場(chǎng)無(wú)法對(duì)“上量”有過(guò)多的奢望。銷(xiāo)量的分?jǐn)?、利?rùn)的下滑,仍然是行業(yè)現(xiàn)狀。但產(chǎn)品迭代帶來(lái)新的機(jī)會(huì),就是各大車(chē)企以及科技公司扎堆“智能車(chē)機(jī)”。
近幾年,車(chē)企、供應(yīng)商及科技公司紛紛圍繞車(chē)載智能系統(tǒng)展開(kāi)汽車(chē)智能化搶位:多屏互動(dòng)、3D技術(shù)上車(chē)、語(yǔ)音升級(jí)、HUD、AR賦能等多樣化應(yīng)用車(chē)機(jī)、智能座艙新玩法層疊不窮。
于是,敏銳把握市場(chǎng)機(jī)遇的四維智聯(lián)入局后裝市場(chǎng),迅速投下一枚核彈-——抖8音樂(lè)車(chē)機(jī)。
聚焦到產(chǎn)品上,抖8音樂(lè)車(chē)機(jī)是一款集“硬件+軟件+內(nèi)容+服務(wù)”于一體的終端產(chǎn)品,采用自主研發(fā)主芯片(2017年四維圖新收購(gòu)的杰發(fā)科技提供),芯片根據(jù)車(chē)機(jī)各項(xiàng)功能做了很多二次開(kāi)發(fā)。軟件方面,搭載的是基于安卓系統(tǒng)自主開(kāi)發(fā)的雅典娜OS,是該車(chē)機(jī)智能化和云端結(jié)合的原動(dòng)力。
也就是說(shuō),四維智聯(lián)在發(fā)展B端市場(chǎng)的同時(shí),進(jìn)一步拓展C端市場(chǎng),是順應(yīng)市場(chǎng)潮流的轉(zhuǎn)型。此外,還是因?yàn)槠湓谇把b市場(chǎng)中所積累的技術(shù)和資源優(yōu)勢(shì),用在后裝市場(chǎng),相當(dāng)于是高維打低維。
景慕寒表示,我們的目標(biāo)是在車(chē)機(jī)這一領(lǐng)域必將再誕生一個(gè)類似華為手機(jī)這樣的品牌。
在他看來(lái),四維智聯(lián)從前裝市場(chǎng)切入到后裝市場(chǎng),與華為從to B的運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型到to C的手機(jī)業(yè)務(wù),特別相似。
除此之外,在車(chē)聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,華為一不做上層應(yīng)用,二不做整車(chē),主要提供的是一個(gè)全棧式的解決方案。同樣的道理,四維智聯(lián)提供的是端到端的解決方案,從芯片的硬件設(shè)計(jì)、操作系統(tǒng)、HUD、軟件服務(wù)、整個(gè)車(chē)聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),以及和它相關(guān)的大數(shù)據(jù)服務(wù)。
當(dāng)然,華為最大的標(biāo)簽是“技術(shù)”,他所有的核心技術(shù)都是掌握在自己手里。景慕寒稱,四維智聯(lián)已是一個(gè)獨(dú)立的一千多人的研發(fā)團(tuán)隊(duì),并根據(jù)業(yè)務(wù)線劃分了五大事業(yè)部:車(chē)載導(dǎo)航事業(yè)部,負(fù)責(zé)地圖導(dǎo)航業(yè)務(wù); 輕車(chē)聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部,負(fù)責(zé)手車(chē)互聯(lián)產(chǎn)品(Welink);TSP車(chē)聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)事業(yè)部;智能網(wǎng)聯(lián)事業(yè)部,提供系統(tǒng)化方案(前裝及后裝)及大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)商業(yè)化等核心部門(mén)。
可以看出,四維智聯(lián)從初心、布局等一系列做法,很「華為」。
不過(guò),目前智能網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)目前仍處于“千機(jī)一面”的狀態(tài),行業(yè)已達(dá)成共識(shí),創(chuàng)新者的領(lǐng)先最多只有幾個(gè)月,之后就會(huì)被同行“借鑒”,并快速完成全行業(yè)內(nèi)的普及。這是智能汽車(chē)的發(fā)展速度,也表露出智能網(wǎng)聯(lián)同質(zhì)化問(wèn)題。
斑馬郝飛就曾公開(kāi)表示過(guò),這兩年是個(gè)假產(chǎn)品同質(zhì)化加劇的一年。至少在人機(jī)交互體驗(yàn)上,特別是地圖、語(yǔ)音、音樂(lè)這些功能層面,各家智能網(wǎng)聯(lián)化產(chǎn)品正在快速同質(zhì)化。
景慕寒也這樣描述過(guò)后裝車(chē)機(jī)行業(yè)的狀況:“沒(méi)有人在乎品牌和品質(zhì),只是在乎怎么樣能賺快錢(qián)、怎么樣去投機(jī)倒把。”
面對(duì)這樣情況,車(chē)機(jī)系統(tǒng)如何突圍同質(zhì)化和價(jià)格戰(zhàn)?
定制化、自主研發(fā)是下一代車(chē)機(jī)的突圍之道
車(chē)機(jī)系統(tǒng)后裝市場(chǎng)的“同質(zhì)化”無(wú)需多言,千篇一律的大屏套框讓“價(jià)格戰(zhàn)”成為業(yè)內(nèi)主流的競(jìng)爭(zhēng)手段。如此,薄如紙片的利潤(rùn)所帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)壓力讓不少企業(yè)開(kāi)始通過(guò)打造產(chǎn)品的差異化,避開(kāi)同質(zhì)化的沖突,尋找到新的藍(lán)海。
但是,這些差異化同樣面臨“公板公?!钡那治g。一旦大部分企業(yè)跟進(jìn)后,與同質(zhì)化如影隨形的價(jià)格戰(zhàn)也將很快到來(lái)。
面對(duì)這種情況,景慕寒給出的解決思路是,私人訂制、自主研發(fā)和高度智能化。
作為車(chē)載場(chǎng)景下的產(chǎn)品應(yīng)用,滿足車(chē)主用車(chē)需求才是關(guān)鍵。他舉例道,從目前后裝行業(yè)的車(chē)機(jī)系統(tǒng)來(lái)看,功能應(yīng)用的差異化主要是“視覺(jué)類”和“聽(tīng)覺(jué)類”兩個(gè)方面。其中,業(yè)界認(rèn)為,“音質(zhì)改進(jìn)是下一代車(chē)機(jī)的突圍之道”,這在抖8音樂(lè)車(chē)機(jī)的產(chǎn)品中有很好的體現(xiàn),在不更換原車(chē)?yán)鹊那闆r下,抖8可以實(shí)現(xiàn)音效的大幅提升。
更重要的是,站在車(chē)企角度,必須能夠建立起完善的超級(jí)賬號(hào)體系,這要求車(chē)廠不僅僅是裝幾個(gè)應(yīng)用,而要能夠把百度、騰訊、小米等各類生態(tài)合作伙伴的賬號(hào)和服務(wù)體系打通,才可以跨平臺(tái)地整合信息娛樂(lè)、車(chē)輛服務(wù)、衣食住行等主流應(yīng)用的海量數(shù)據(jù),真正讓車(chē)輛成為一個(gè)智能移動(dòng)空間,打通整個(gè)智能服務(wù)。
在景慕寒看來(lái),真正好用的產(chǎn)品想要做到差異化,就需要用戶深度參與到產(chǎn)品的改進(jìn)和服務(wù)的完善中,用戶的需求會(huì)告訴企業(yè)哪些差異化是必要的,是能夠代表著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的真正演進(jìn),在這條賽道其他廠商短期內(nèi)難以復(fù)制。
抖8車(chē)機(jī)就是一個(gè)應(yīng)用案例。在四維圖新大廈內(nèi),雷鋒網(wǎng)(公眾號(hào):雷鋒網(wǎng))在現(xiàn)場(chǎng)演示中可以看到,抖8音樂(lè)車(chē)機(jī)具備極強(qiáng)的智能化和去同質(zhì)化特征。例如雅典娜OS也具有統(tǒng)一賬號(hào)登陸、車(chē)聯(lián)場(chǎng)景服務(wù)、駕駛成長(zhǎng)體系等更多的智能體驗(yàn)。
前裝下沉,后裝反哺
隨著B(niǎo)AT「生態(tài)車(chē)聯(lián)網(wǎng)」的不斷提出,車(chē)聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)出「小步快跑、快速迭代」的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品思維。
尤其是騰訊這兩年的“AI in car生態(tài)系統(tǒng)”、“TAI汽車(chē)智能系統(tǒng)”,聚焦來(lái)看,打造的是匯集騰訊體系內(nèi)安全平臺(tái)、內(nèi)容平臺(tái)、大數(shù)據(jù)、服務(wù)生態(tài)和AI能力,利用這些能力打造具體產(chǎn)品,并最終根據(jù)車(chē)廠需求按需輸出并適配相應(yīng)車(chē)型。此外,阿里底層的AliOS系統(tǒng)架構(gòu)加上深度綁定伙伴斑馬,以及百度核心攻占車(chē)聯(lián)網(wǎng)的DuerOS,他們的品牌和產(chǎn)品輸出都是「生態(tài)車(chē)聯(lián)網(wǎng)」進(jìn)化的行業(yè)價(jià)值主張。
盡管打通車(chē)前、車(chē)中、車(chē)后的無(wú)縫化體驗(yàn)這一主張很是美好,但生態(tài)車(chē)聯(lián)網(wǎng)在前裝市場(chǎng)遭遇很多問(wèn)題:
時(shí)間周期長(zhǎng)。前裝是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,從設(shè)計(jì)、簽約、合作,到最后產(chǎn)品上線一般會(huì)有兩年時(shí)間的滯后。
交付靈活性差。車(chē)廠一個(gè)車(chē)型從最初的規(guī)劃到落地,基本歷經(jīng)三到五年的時(shí)間,如此產(chǎn)品的最初設(shè)計(jì)的完全鎖定,幾乎跟不上互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的迭代周期。
規(guī)模化難度大。車(chē)聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵在于車(chē)聯(lián)萬(wàn)物,以聯(lián)網(wǎng)通信的模式強(qiáng)化感知,實(shí)現(xiàn)車(chē)路、車(chē)車(chē)、車(chē)人等協(xié)同。但由于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、產(chǎn)業(yè)鏈不夠完善,各大品牌的裝機(jī)量以及用戶量不到數(shù)百萬(wàn)級(jí)。
盡管前裝無(wú)法快速創(chuàng)造更高的估值,但前裝的車(chē)聯(lián)網(wǎng)確實(shí)很重要,是一個(gè)標(biāo)桿作用,需要慢工出細(xì)活。景慕寒表示,在前裝車(chē)聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,面向乘用車(chē)和商用車(chē)的車(chē)聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù),四維智聯(lián)已經(jīng)打造了一條包含操作系統(tǒng)、導(dǎo)航軟件、手機(jī)車(chē)聯(lián)、車(chē)聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈,并服務(wù)于主機(jī)廠。
目前四維智聯(lián)在前裝市場(chǎng)已積累穩(wěn)定的客戶和服務(wù)資源,是奔馳、寶馬、豐田、長(zhǎng)城等品牌車(chē)廠長(zhǎng)期合作供應(yīng)商。 如今再加上前裝系統(tǒng)與汽車(chē)本身的連接更緊密的優(yōu)勢(shì),因此,前裝下沉,后裝反哺是市場(chǎng)發(fā)展的機(jī)遇,也是四維智聯(lián)的機(jī)遇。
按照景慕寒的說(shuō)法,后裝屬于所見(jiàn)即所得,直接可以得到用戶反饋,快速改進(jìn)產(chǎn)品,借力前裝的技術(shù)優(yōu)勢(shì),如此可以形成一個(gè)更快的良性循環(huán)。換言之,在后裝擁有龐大的用戶群體和對(duì)其產(chǎn)品的高黏性的基礎(chǔ)上,并將這些引流到前裝車(chē)聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上,從而探索出前后裝聯(lián)合開(kāi)發(fā)車(chē)聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的路徑。
那么,前后裝同時(shí)發(fā)力,對(duì)于對(duì)四維智聯(lián)是否有「優(yōu)先次序」?
兩個(gè)市場(chǎng)同時(shí)進(jìn)行。景慕寒告訴雷鋒網(wǎng),前后裝都是面向用戶提供服務(wù),不存在輕重關(guān)系,最后都有可能轉(zhuǎn)化成對(duì)用戶的運(yùn)營(yíng),以及對(duì)用戶更深層次溝通服務(wù)的能力。
總的來(lái)說(shuō),既要在前裝埋頭苦干,也要在后裝市場(chǎng)發(fā)力,讓用戶規(guī)模更快成長(zhǎng),從而有更多生態(tài)伙伴愿意加入進(jìn)來(lái),讓創(chuàng)新速度更快,讓產(chǎn)品快速到市場(chǎng)去跑,去驗(yàn)證。同時(shí)從賣(mài)車(chē)的思維,轉(zhuǎn)變到運(yùn)營(yíng)用戶四維。
集齊騰訊、滴滴、豐田、博世投資,構(gòu)建生態(tài)
2018年11月,四維圖新宣布分拆車(chē)聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)成立四維智聯(lián);同月,獲得騰訊、滴滴、蔚來(lái)資本、尚珹首輪投資;2019年1月,四維智聯(lián)又獲得博世創(chuàng)業(yè)投資公司的戰(zhàn)略性投資;同年2月,愛(ài)馳汽車(chē)參與了四維智聯(lián)的 A+輪融資。
可見(jiàn),翻開(kāi)四維智聯(lián)的投資人列表,集齊了騰訊、滴滴、豐田、博世、蔚來(lái)等豪華投資方。據(jù)景慕寒透露,這些車(chē)企、Tier1、鵝廠資方并不只是提供資金,更是帶來(lái)資源的整合。如四維智聯(lián)就獲得了騰訊音樂(lè)、滴滴的大數(shù)據(jù)平臺(tái)等的支持。下一步,四維智聯(lián)的車(chē)機(jī)系統(tǒng)將和騰訊微信進(jìn)行深度合作。
目前來(lái)看,車(chē)機(jī)系統(tǒng)將地圖、音樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)、天氣等等娛樂(lè)系統(tǒng)全部上車(chē),該階段很容易導(dǎo)致同質(zhì)化;四維智聯(lián)通過(guò)自主研發(fā)車(chē)機(jī)系統(tǒng)主動(dòng)提供各種服務(wù),即根據(jù)車(chē)主習(xí)慣提供個(gè)性化需求實(shí)現(xiàn)突圍。正如景慕寒所言,有了車(chē)企、Tier1等豪華資方的背書(shū),接下來(lái),要建立車(chē)內(nèi)生態(tài)、提高AI服務(wù)能力。