4月14日消息,日前,懂車帝聯(lián)合中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)發(fā)布了《2020汽車直播生態(tài)報(bào)告》,報(bào)告顯示,汽車用戶對(duì)直播內(nèi)容的需求不斷攀升,今年前三月汽車直播單日最高看播人數(shù)達(dá)500萬(wàn),看播用戶增長(zhǎng)6.1倍。此外,汽車直播的用戶黏性也在增強(qiáng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年前兩個(gè)月,汽車直播互動(dòng)用戶數(shù)提升5倍。
用戶規(guī)模和黏性快速增長(zhǎng)的背后,是汽車直播內(nèi)容的持續(xù)優(yōu)化,不少優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者從幕后走向臺(tái)前,并逐漸找到了適應(yīng)新內(nèi)容形態(tài)的創(chuàng)作方式。從報(bào)告中可以看出,創(chuàng)作者對(duì)直播的熱情正在增加,今年前三月的開(kāi)播量增長(zhǎng)15倍,單日最高開(kāi)播場(chǎng)次超7000場(chǎng)。與此同時(shí),今年前三月日開(kāi)播主播人數(shù)增長(zhǎng)12倍,新主播日新增10%,單場(chǎng)直播的時(shí)長(zhǎng)和互動(dòng)量均在快速增長(zhǎng),顯示出創(chuàng)作者和用戶之間的良性循環(huán)。
此趨勢(shì)下,參與汽車直播的創(chuàng)作者身份開(kāi)始多元化,汽車廠商、經(jīng)銷商加速入局。報(bào)告顯示,2月16日以后,在懂車帝平臺(tái)經(jīng)銷商單日開(kāi)播場(chǎng)次平均保持在2000場(chǎng)以上,經(jīng)銷商主播開(kāi)播的占比從春節(jié)前的1% 提升到目前的86%。這一方面是由于疫情黑天鵝到來(lái),直播買(mǎi)車為經(jīng)銷商在特殊時(shí)期實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)提供了新渠道;另一方面,為加速對(duì)直播價(jià)值的探索,懂車帝從2月6日開(kāi)啟“買(mǎi)車直播季”,為經(jīng)銷商探索直播提供幫扶,活動(dòng)吸引品牌廠商、經(jīng)銷商和車圈KOL進(jìn)行直播超過(guò)10萬(wàn)場(chǎng),總直播時(shí)長(zhǎng)超過(guò)超過(guò)11.36萬(wàn)小時(shí)。
事實(shí)上,看播人群與主流汽車消費(fèi)人群高度契合。據(jù)懂車帝數(shù)據(jù)中心的統(tǒng)計(jì),88%的直播用戶在看播前已經(jīng)對(duì)特定車型產(chǎn)生興趣,而無(wú)意向看播人群占12%,直播已成為潛在購(gòu)車人群最為集中的內(nèi)容領(lǐng)域之一。
在意向人群中,有48%的用戶觀看直播后更加聚焦于意向車型,也就是說(shuō)直播內(nèi)容能夠幫助廠商和經(jīng)銷商鎖定客戶,并加速用戶購(gòu)車意向的轉(zhuǎn)化,達(dá)成用戶留資占比為6%;更值得一提的是,直播可以擴(kuò)展意向車型的范圍,數(shù)據(jù)顯示有52%的用戶因觀看直播而轉(zhuǎn)變或增加意向車型,最終留資人群占13%。除了潛在購(gòu)車人群外,直播還能激發(fā)選買(mǎi)欲望。12%在看播前沒(méi)有明確意向車型的用戶,在消費(fèi)直播內(nèi)容后產(chǎn)生留資的用戶占比為5%。
在用戶看播過(guò)程中,不乏看播用戶在直播中直接討論交易,《報(bào)告》顯示,90%的看播用戶評(píng)論與車型、品牌相關(guān),60%的用戶評(píng)論則直接與選買(mǎi)相關(guān)。
在人氣積累上,看播用戶更喜歡時(shí)長(zhǎng)更長(zhǎng),且直播時(shí)段更為固定的主播。目前經(jīng)銷商主播開(kāi)播時(shí)間集中在13至15點(diǎn),而用戶更喜歡的時(shí)段則是19到20點(diǎn)。為獲得更好效果,經(jīng)銷商主播可適當(dāng)調(diào)整直播時(shí)段,以收獲更好的評(píng)價(jià)。