5月8日11點(diǎn)30分左右,湖南長沙一臺理想ONE發(fā)生了前機(jī)艙冒煙的情況。據(jù)悉,經(jīng)過現(xiàn)場檢測,車輛電池系統(tǒng)沒有出現(xiàn)問題。
消息曝出一個多小時后,理想汽車官方微博作出了回應(yīng):
雖然大家目前都在等待“后續(xù)調(diào)查結(jié)果”,但眼尖的車云菌發(fā)現(xiàn),公司老大李想這次居然一反常態(tài)地沒有沖在“辟謠”第一線。
以往理想一出事,李想哪怕是凌晨一點(diǎn)也要站出來掰扯一下:
李想,變了嗎?
在車云菌的印象里,這個連續(xù)創(chuàng)業(yè)者一直都是一個自信、坦率、直爽,還算peace又有點(diǎn)害羞的“典型直男”。
最起碼在公開的網(wǎng)絡(luò)世界里,他向來不太有作為公眾人物的自覺——
無聊追劇
癡迷游戲
關(guān)注過留幾手,看過韓寒
偶爾有所觸動地對時事發(fā)表點(diǎn)兒看法
造車,或者說工作,似乎只是他生活中的一部分。
對于“同事們”,他也向來不吝嗇贊美
積極為友商打call
更不畏懼抱團(tuán)站隊
就連面對媒體,他都是這樣形容自己的:“我一直覺得自己挺牛逼。一個好創(chuàng)業(yè)者內(nèi)心都是自大的。我就覺得我挺自大,從小就是別人眼中的臭傻逼?!?/p>
導(dǎo)致很長時間以來,車云菌都覺得李想骨子里是有些高傲的。這種性格導(dǎo)致他沒辦法變得有多“柔軟”,甚至就顯得沒那么招人喜歡。
可是,在交付了6500多臺理想ONE之后的春季媒體溝通會上,“直男”李想的腰好像有點(diǎn)“彎了”。
他說:“我們市場部讓我少說話,所以我就講兩頁ppt?!?/p>
當(dāng)天三番兩次被問到銷量KPI和海外上市的事兒,李想始終一反常態(tài)地不予回答。要知道,過去我們從他口中,幾乎很難聽到“不方便說”或是“不能透露”之類的表述。尤其是在公司內(nèi)部,他曾經(jīng)一直強(qiáng)調(diào):“信息的透明就等于速度,等于生產(chǎn)力的高效?!?/p>
當(dāng)然,最重要的是,他也向市場低頭了——“以后不叫增程式了,叫插混?!?/p>
車云菌也很好奇,在這段時間里李想和他的理想到底經(jīng)歷了什么?
為什么要把理想ONE的定位改成“豪華大型混動SUV”?
李想:不論我們的銷售如何向用戶介紹增程式,用戶都會反問一句,你們不就是混動嗎?不論我們的車主如何向朋友介紹增程式,他的朋友也會反問一句,你們不就是混動?
在過去(交付的)6個月以及銷售之前的很長一段時間里,是我們自己做了一個不太適合的選擇。以后媒體和銷售機(jī)構(gòu)不需要再細(xì)分出一個品類,而這個品類只有我們一家,我覺得這是件很痛苦的事情。
往后的三年之內(nèi),我們只做理想ONE,畢竟智能汽車本身可以提升的空間太多了。
在公司內(nèi)部,我們有一個很嚴(yán)格的公式。我們認(rèn)為汽車銷量的屋頂取決于產(chǎn)品價值,這個價值由三部分組成:產(chǎn)品力、產(chǎn)品質(zhì)量(故障率)、價格。
而智能汽車最大的價值就在于,產(chǎn)品力和產(chǎn)品質(zhì)量都可以后期提升。再加上我們采用的是直營體系,要對用戶負(fù)責(zé),就很難降價。沒辦法做到像傳統(tǒng)汽車廠商一樣,通過不停降價持續(xù)提升銷量。
過去的李想對媒體說過:“很多人說賣車不賺錢,靠后面的軟件來賺錢,胡說八道嘛,你賣一個車相當(dāng)于賣三四百臺小米手機(jī),最后你只是賺一臺小米手機(jī)軟件的錢,你腦子進(jìn)水了嗎?”
為什么傳統(tǒng)車企很難做增程?
李想:因為增程的軟件非常復(fù)雜。按照傳統(tǒng)車廠的管理方式,增程基本上沒法做。
我們的增程團(tuán)隊其實從研發(fā)第一天,就要把整個數(shù)據(jù)架構(gòu)設(shè)計好,后面才能進(jìn)行不停優(yōu)化,所以大家可以看到理想ONE的能耗正變得越來越低,用戶體驗變得越來越好。普通的“增程”是等電都跑沒了再靠油來續(xù)命,而理想ONE可以理解成“用油發(fā)電”的電動車,當(dāng)成燃油車來使用也沒有任何問題。
理想汽車在過去的5年時間中,有4年都在做研發(fā)。到第3年的時候我們就發(fā)現(xiàn)一個問題,如果我們按照傳統(tǒng)汽車廠商的那種流程來進(jìn)行研發(fā),后面的軟件算法和系統(tǒng)架構(gòu)幾乎沒有辦法做,流水線的每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的輸出結(jié)果完全不可預(yù)測。所以公司整個管理模式都發(fā)生了變化,從一個汽車研發(fā)企業(yè)調(diào)整成為汽車科技企業(yè)。
從技術(shù)角度來講,廠商要想自己做OTA,就要充分掌握系統(tǒng)、BSP、frameWork、ECU等等方面的技術(shù)開發(fā),而這些過去都是傳統(tǒng)供應(yīng)商負(fù)責(zé)完成的。除此之外,還要有自己完整的賬號系統(tǒng),云服務(wù),并借用現(xiàn)有的云服務(wù)來建私有的云,以及非常強(qiáng)的安全體系。
所以本質(zhì)上來說,我們要同時具備汽車研發(fā)、智能技術(shù)研發(fā)和互聯(lián)網(wǎng)研發(fā)的能力。這個轉(zhuǎn)變過程其實是非常非常痛苦的,這也是為什么很多傳統(tǒng)汽車廠商在系統(tǒng)層面投入了大幾千的規(guī)模,卻仍舊無法解決一些問題。
理想ONE已經(jīng)在4月27日通過OTA推送最新版的V1.1.9版本軟件,5月底將推送V1.2版本。V1.1.9版本軟件支持調(diào)整能源模式,新增越野脫困模式、WLTC及NEDC工況續(xù)航里程顯示以及360°環(huán)視新增“輪轂視角”功能,也優(yōu)化了輔助駕駛系統(tǒng)的使用體驗。
但在ADAS系統(tǒng)硬件層面目前還沒有升級計劃,到六七月份會升級“理想同學(xué)”的功能。
早期我們都在爭取一個月進(jìn)行一次OTA更新。但是我覺得車輛一旦穩(wěn)定以后,之后的任務(wù)主要就是給用戶提供全新的功能了。這時候我們大概會將更新頻率控制在一個季度更新一次,畢竟過于頻繁的更新對用戶也沒有什么好處。
畢竟過去的李想對媒體說過:“用戶其實不知道自己到底要什么,我們只需把最好的配置給大家就好?!?/p>
為什么把產(chǎn)品邏輯變成了“傻瓜模式”?
李想:之前的模式確實是很工程師的,包括增程模式、電量保持等等?,F(xiàn)在我們變成傻瓜模式,把原先的三種動力模式命名為“純電優(yōu)先”、“燃油優(yōu)先”和“油電混合”,分別服務(wù)于有家用充電樁的用戶、日常不充電的用戶和無樁但可間歇性充電的用戶。
這三種模式在控制邏輯上都有所優(yōu)化,包含增程器的啟動點(diǎn)、工作功率、回充電的強(qiáng)度等,NVH和能耗都有所改善。
對用戶來說意味著,家里有充電樁你就充電,其余的什么都不用管;你家里沒有充電樁又不愿意充電,就用燃油,跟你買了混合動力沒有什么區(qū)別。更重要的是,甭管電量多少,這三個模式之間可以隨便切換。
可以說,車主沒有任何焦慮可言。哪怕我們現(xiàn)在很多用戶在跑高速的時候,都是把油跑光了再去加油,這也沒有關(guān)系。本身車輛在高速行駛的過程中,電量還是會持續(xù)上漲的。所以我覺得完全不要再考慮什么補(bǔ)能的焦慮問題,車應(yīng)該是一個更自由的產(chǎn)品。
過去的李想也確實對媒體說過:“我們打造的汽車不會依賴充電樁?!?/p>
為什么理想能做到現(xiàn)金流為正?
李想:我們眼里沒有什么利潤方面的東西,只關(guān)心如何讓公司能夠獲得非常好的經(jīng)營現(xiàn)金流,讓自己可以健康地發(fā)展,而不是依賴于大量的外部輸血。
其實我覺得如今現(xiàn)金流為正的狀況挺正常的。大家知道,我這是第三次創(chuàng)業(yè)了,上一次創(chuàng)業(yè)是汽車之家。當(dāng)時我們第一次融資是IPO,雖然只融到了一億多美金,但后期分紅都分了大幾億的美金了。這也是以我為主的經(jīng)營團(tuán)隊,對自身的要求之一。
至于理想汽車,我覺得初創(chuàng)企業(yè)一定要有初創(chuàng)企業(yè)的樣子。從0到1的生存期、從1到10的發(fā)展期,從10到100的高速發(fā)展期,每個階段其實是有對應(yīng)的整個經(jīng)營和管理方式的。
舉個例子,我們的研發(fā)中心開在北京,每平米租金是一塊多錢,可以說公司自身是很節(jié)約的。這有一個好處,就是我們的供應(yīng)商看到我們十分節(jié)省,就不會黑我們,能給我們一個足夠優(yōu)惠的、連傳統(tǒng)車廠都羨慕的價格。
不是說我們?nèi)卞X啊,這就是一種氛圍。包含在整個的銷售和服務(wù)過程中,我們都是對自己很克制的,這會讓公司整體運(yùn)營產(chǎn)生非常好的效果。
另外一方面,其實我挺“變態(tài)”的。在公司,我要求任何事情都必須能通過數(shù)學(xué)模型講通,無論是銷售、服務(wù)、開店、展示、投放,否則我覺得這個事情就沒有想明白。我之前在雪球的直播里講了一句話:很多時候,當(dāng)我們花了一塊不該花的錢,之后就需要再花三塊錢把可能產(chǎn)生的問題彌補(bǔ)回來。我覺得這是公司經(jīng)營的核心本質(zhì)。
畢竟過去的李想曾對媒體說過:“因為我2007年有過融資不成功的經(jīng)驗,所以我還是很有顧慮的,尤其是大牌VC?!?/p>