對于存量市場時代的競爭,北汽營銷公司執(zhí)行副總經(jīng)理任偉直言,北汽依靠產(chǎn)品力說話,同時也會在服務(wù)體系方面真正對用戶好,為用戶實打?qū)嵉奶峁﹥?yōu)惠就會贏得客戶的口碑。
7月24日,第二十三屆成都國際汽車展覽會在中國西部國際博覽城舉行,北汽全產(chǎn)品陣容組團(tuán)亮相,
BEIJING-EU5、BEIJING-X7、BJ90等獲得用戶廣泛關(guān)注。
在車展現(xiàn)場,北汽營銷公司執(zhí)行副總經(jīng)理任偉對新浪汽車表示,上半年,北汽體系基本跑贏大盤,同時,BEIJING-X7等車型的推出也將會為北汽帶來來新的突破。
北汽營銷公司執(zhí)行副總經(jīng)理任偉
對于存量市場時代的競爭,任偉直言,北汽依靠產(chǎn)品力說話,同時也會在服務(wù)體系方面真正對用戶好,為用戶實打?qū)嵉奶峁﹥?yōu)惠就會贏得客戶的口碑。
新浪汽車:BEIJING品牌是如何應(yīng)對疫情的影響的?
任偉:因為我主要負(fù)責(zé)銷售,其實我們核心的還是要依托于新產(chǎn)品的迭代去搶占這個市場。前兩年整個來看,北汽自主品牌表現(xiàn)得并不太好。但是通過這兩年整體的調(diào)整,上半年整個同期的份額,在基本盤上是往上上升的一個階段。
具體來講,新能源基本上跟大盤保持著同等的降幅,基本上沒有太大變化。
對燃油車產(chǎn)品來講,今年就是一個突破之年,因為它有BEIJING-X7這個產(chǎn)品,上半年實際上我們基本份額沒變,保住了這個份額,而且同比的數(shù)據(jù)也是好于整體的大環(huán)境。實際上BEIJING-X7這款車上來之后,在未來肯定是要同比翻正,對于整個體系、對于整個公司來講都是非常好的一個表現(xiàn)。
應(yīng)對疫情,實際上還是要靠新產(chǎn)品,因為只有新產(chǎn)品出現(xiàn)了,一款好產(chǎn)品能帶動整個體系不斷地進(jìn)化。這兩年我們經(jīng)銷商也在不斷地修復(fù)它,但是只有真正的一款好的產(chǎn)品出來了,無論是經(jīng)銷商的品牌、后臺的體系,才能進(jìn)行有效的管理上的提升還有長效的發(fā)展。
新浪汽車:BEIJING-X7這款車在市場上的競爭力在哪些方面?
任偉:主要還是在車的產(chǎn)品力上。設(shè)計方面,它的外形還是很抓人的,尤其是在有競品對比的情況下,這款車的性價比是非常大的,同時外觀設(shè)計很現(xiàn)代,很多人第一眼看以為是一個電車,因為很時尚,但它實際上是個油車,而且只有十多萬元的油車。
在配置用料方面,我們也比較用心,比如說像隱藏門把手,它的隱藏門把手和其它的不太一樣,我們第一個用的雙連桿直出的,其它基本上是單發(fā)的這種,這有很大的技術(shù)上的區(qū)隔。因為實際上從美觀度上來講,整體度會更強(qiáng)一點。比如說像科技的三連屏、L2的駕駛,還有一些主動安全的配置,這都是這個車核心的一些亮點。
新浪汽車:營銷方面會怎么配合這個產(chǎn)品?
任偉:營銷方面,基本上客戶能想到的、需要的都給到,搶先價,上來就有一個官方的優(yōu)惠,同時我們會配合金融政策,也有置換的補(bǔ)貼,而且和同級別的競爭對手產(chǎn)品相比,我們都是最好的。基本上競爭對手都是兩年零利息,我們是三年零利。
同時雙終身,終身免費保養(yǎng)和終身免費質(zhì)保,這兩點基本上打消了客戶對于品牌、對產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的顧慮,有問題我給你修。
新浪汽車:在品牌認(rèn)知度上我們會從哪些方面進(jìn)行提升?
任偉:我作為銷售來講,其實還是要通過產(chǎn)品往上提,只有賣得多了,口碑才能出來。這個車我們現(xiàn)在已經(jīng)做到汽車之家口碑排名之一了,大家還是認(rèn)可這個車的。但是只有不斷地去讓大家迭代這種認(rèn)知,你才能有機(jī)會去進(jìn)入更多人的視野中,現(xiàn)在更多大家的問題是很多人不知道,你不知道,很簡單,就是硬廣的投入,只是廣而告之的這些東西。真正核心的價值,未來還是要去做口碑。我們現(xiàn)在對首批車主都是一對一服務(wù),關(guān)懷、問候、有問題我們上門去維修,不用你弄了,我給你解決好,客戶很滿意。現(xiàn)在沒有那么多刁蠻的客戶,大家都知道誰的車沒有毛病?但是客戶抱怨最多的是什么?我的車有毛病沒人去管我,態(tài)度不好,這是核心。我解決這些問題,客戶會很滿意,你會把被動的問題轉(zhuǎn)化成主動,這個東西來講長期對品牌一定是有很大幫助,當(dāng)然這個需要投入很多的人力和物力的資源去不斷地刷這個東西。
新浪汽車:未來北汽體系在產(chǎn)品方面如何布局?
任偉:北汽自主品牌這一塊,如果說就線路來看,一個是傳統(tǒng)乘用車,包含新能源,乘用車系列是一個板塊。越野車我們單獨把它獨立出來做一個板塊,因為它有它的獨特性。
乘用車這一塊又分兩個大的產(chǎn)品系列,一個是油車,一個是電車。
實際上整個電車基本上是全產(chǎn)品布局,從最低級的A00級的小車,一直到20萬左右的,到未來的ARCFOX,實際上基本上從4萬到30萬整個全品系列。
原來新能源產(chǎn)品基本上有非常強(qiáng)的植入的品牌的效應(yīng),相比燃油車這一塊就比較弱一點,現(xiàn)在基本上是按照兩款SUV、兩款轎車作為核心的產(chǎn)品去做這個組合拳,基本上這么去搭,基本上整個價位在6—15萬的區(qū)間做覆蓋,可能還是SUV稍微多一點,但是這個要根據(jù)產(chǎn)品的競爭力,未來要推出下一代的轎車,可能也會有非常強(qiáng)的競爭力,這還是一個產(chǎn)品說話的年代。