對(duì)于存量市場(chǎng)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng),北汽營(yíng)銷公司執(zhí)行副總經(jīng)理任偉直言,北汽依靠產(chǎn)品力說(shuō)話,同時(shí)也會(huì)在服務(wù)體系方面真正對(duì)用戶好,為用戶實(shí)打?qū)嵉奶峁﹥?yōu)惠就會(huì)贏得客戶的口碑。
7月24日,第二十三屆成都國(guó)際汽車展覽會(huì)在中國(guó)西部國(guó)際博覽城舉行,北汽全產(chǎn)品陣容組團(tuán)亮相,
BEIJING-EU5、BEIJING-X7、BJ90等獲得用戶廣泛關(guān)注。
在車展現(xiàn)場(chǎng),北汽營(yíng)銷公司執(zhí)行副總經(jīng)理任偉對(duì)新浪汽車表示,上半年,北汽體系基本跑贏大盤,同時(shí),BEIJING-X7等車型的推出也將會(huì)為北汽帶來(lái)來(lái)新的突破。
北汽營(yíng)銷公司執(zhí)行副總經(jīng)理任偉
對(duì)于存量市場(chǎng)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng),任偉直言,北汽依靠產(chǎn)品力說(shuō)話,同時(shí)也會(huì)在服務(wù)體系方面真正對(duì)用戶好,為用戶實(shí)打?qū)嵉奶峁﹥?yōu)惠就會(huì)贏得客戶的口碑。
新浪汽車:BEIJING品牌是如何應(yīng)對(duì)疫情的影響的?
任偉:因?yàn)槲抑饕?fù)責(zé)銷售,其實(shí)我們核心的還是要依托于新產(chǎn)品的迭代去搶占這個(gè)市場(chǎng)。前兩年整個(gè)來(lái)看,北汽自主品牌表現(xiàn)得并不太好。但是通過(guò)這兩年整體的調(diào)整,上半年整個(gè)同期的份額,在基本盤上是往上上升的一個(gè)階段。
具體來(lái)講,新能源基本上跟大盤保持著同等的降幅,基本上沒(méi)有太大變化。
對(duì)燃油車產(chǎn)品來(lái)講,今年就是一個(gè)突破之年,因?yàn)樗蠦EIJING-X7這個(gè)產(chǎn)品,上半年實(shí)際上我們基本份額沒(méi)變,保住了這個(gè)份額,而且同比的數(shù)據(jù)也是好于整體的大環(huán)境。實(shí)際上BEIJING-X7這款車上來(lái)之后,在未來(lái)肯定是要同比翻正,對(duì)于整個(gè)體系、對(duì)于整個(gè)公司來(lái)講都是非常好的一個(gè)表現(xiàn)。
應(yīng)對(duì)疫情,實(shí)際上還是要靠新產(chǎn)品,因?yàn)橹挥行庐a(chǎn)品出現(xiàn)了,一款好產(chǎn)品能帶動(dòng)整個(gè)體系不斷地進(jìn)化。這兩年我們經(jīng)銷商也在不斷地修復(fù)它,但是只有真正的一款好的產(chǎn)品出來(lái)了,無(wú)論是經(jīng)銷商的品牌、后臺(tái)的體系,才能進(jìn)行有效的管理上的提升還有長(zhǎng)效的發(fā)展。
新浪汽車:BEIJING-X7這款車在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力在哪些方面?
任偉:主要還是在車的產(chǎn)品力上。設(shè)計(jì)方面,它的外形還是很抓人的,尤其是在有競(jìng)品對(duì)比的情況下,這款車的性價(jià)比是非常大的,同時(shí)外觀設(shè)計(jì)很現(xiàn)代,很多人第一眼看以為是一個(gè)電車,因?yàn)楹軙r(shí)尚,但它實(shí)際上是個(gè)油車,而且只有十多萬(wàn)元的油車。
在配置用料方面,我們也比較用心,比如說(shuō)像隱藏門把手,它的隱藏門把手和其它的不太一樣,我們第一個(gè)用的雙連桿直出的,其它基本上是單發(fā)的這種,這有很大的技術(shù)上的區(qū)隔。因?yàn)閷?shí)際上從美觀度上來(lái)講,整體度會(huì)更強(qiáng)一點(diǎn)。比如說(shuō)像科技的三連屏、L2的駕駛,還有一些主動(dòng)安全的配置,這都是這個(gè)車核心的一些亮點(diǎn)。
新浪汽車:營(yíng)銷方面會(huì)怎么配合這個(gè)產(chǎn)品?
任偉:營(yíng)銷方面,基本上客戶能想到的、需要的都給到,搶先價(jià),上來(lái)就有一個(gè)官方的優(yōu)惠,同時(shí)我們會(huì)配合金融政策,也有置換的補(bǔ)貼,而且和同級(jí)別的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品相比,我們都是最好的。基本上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都是兩年零利息,我們是三年零利。
同時(shí)雙終身,終身免費(fèi)保養(yǎng)和終身免費(fèi)質(zhì)保,這兩點(diǎn)基本上打消了客戶對(duì)于品牌、對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的顧慮,有問(wèn)題我給你修。
新浪汽車:在品牌認(rèn)知度上我們會(huì)從哪些方面進(jìn)行提升?
任偉:我作為銷售來(lái)講,其實(shí)還是要通過(guò)產(chǎn)品往上提,只有賣得多了,口碑才能出來(lái)。這個(gè)車我們現(xiàn)在已經(jīng)做到汽車之家口碑排名之一了,大家還是認(rèn)可這個(gè)車的。但是只有不斷地去讓大家迭代這種認(rèn)知,你才能有機(jī)會(huì)去進(jìn)入更多人的視野中,現(xiàn)在更多大家的問(wèn)題是很多人不知道,你不知道,很簡(jiǎn)單,就是硬廣的投入,只是廣而告之的這些東西。真正核心的價(jià)值,未來(lái)還是要去做口碑。我們現(xiàn)在對(duì)首批車主都是一對(duì)一服務(wù),關(guān)懷、問(wèn)候、有問(wèn)題我們上門去維修,不用你弄了,我給你解決好,客戶很滿意?,F(xiàn)在沒(méi)有那么多刁蠻的客戶,大家都知道誰(shuí)的車沒(méi)有毛?。康强蛻舯г棺疃嗟氖鞘裁??我的車有毛病沒(méi)人去管我,態(tài)度不好,這是核心。我解決這些問(wèn)題,客戶會(huì)很滿意,你會(huì)把被動(dòng)的問(wèn)題轉(zhuǎn)化成主動(dòng),這個(gè)東西來(lái)講長(zhǎng)期對(duì)品牌一定是有很大幫助,當(dāng)然這個(gè)需要投入很多的人力和物力的資源去不斷地刷這個(gè)東西。
新浪汽車:未來(lái)北汽體系在產(chǎn)品方面如何布局?
任偉:北汽自主品牌這一塊,如果說(shuō)就線路來(lái)看,一個(gè)是傳統(tǒng)乘用車,包含新能源,乘用車系列是一個(gè)板塊。越野車我們單獨(dú)把它獨(dú)立出來(lái)做一個(gè)板塊,因?yàn)樗兴莫?dú)特性。
乘用車這一塊又分兩個(gè)大的產(chǎn)品系列,一個(gè)是油車,一個(gè)是電車。
實(shí)際上整個(gè)電車基本上是全產(chǎn)品布局,從最低級(jí)的A00級(jí)的小車,一直到20萬(wàn)左右的,到未來(lái)的ARCFOX,實(shí)際上基本上從4萬(wàn)到30萬(wàn)整個(gè)全品系列。
原來(lái)新能源產(chǎn)品基本上有非常強(qiáng)的植入的品牌的效應(yīng),相比燃油車這一塊就比較弱一點(diǎn),現(xiàn)在基本上是按照兩款SUV、兩款轎車作為核心的產(chǎn)品去做這個(gè)組合拳,基本上這么去搭,基本上整個(gè)價(jià)位在6—15萬(wàn)的區(qū)間做覆蓋,可能還是SUV稍微多一點(diǎn),但是這個(gè)要根據(jù)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,未來(lái)要推出下一代的轎車,可能也會(huì)有非常強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,這還是一個(gè)產(chǎn)品說(shuō)話的年代。