[摘要]高端品牌要帶給用戶的不僅僅是產(chǎn)品本身,而是要包括產(chǎn)品提供給用戶后所提供的一系列“生態(tài)服務(wù)”。
8月11-13日,以“冬芽“為主題的第12屆中國(guó)汽車藍(lán)皮書(shū)論壇在武漢舉行。為期3天的會(huì)議期間,眾多重量級(jí)汽車行業(yè)人士圍繞著23個(gè)討論議題進(jìn)行演講與對(duì)話。
會(huì)上,北汽集團(tuán)越野車銷售服務(wù)有限公司總經(jīng)理彭鋼在“打造汽車新高端品牌:機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)”互動(dòng)討論環(huán)節(jié)進(jìn)行了發(fā)言。
在彭鋼看來(lái),傳統(tǒng)豪華品牌在汽車江湖中有點(diǎn)類似傳統(tǒng)豪門,有歷史積淀,“豪門優(yōu)勢(shì)是能傳遞給用戶比較特別的價(jià)值感知,很多用戶希望買完別人看自己的眼光能有說(shuō)不同,能滿足自己的需求。”
而新高端品牌更年輕,有點(diǎn)像江湖新貴。和傳統(tǒng)高端品牌相比更年輕更有朝氣,“主要是滿足客戶自己想要的東西,不是特別在意別人看到的,而是能把自己希望的高端品質(zhì)生活帶給自己?!?/p>
彭鋼認(rèn)為,高端品牌不見(jiàn)得一定很昂貴,并不是單純靠?jī)r(jià)格來(lái)定義的。高端品牌要帶給用戶的不僅僅是產(chǎn)品本身,而是要包括產(chǎn)品提供給用戶后所提供的一系列“生態(tài)服務(wù)”。