[摘要]高端品牌要帶給用戶的不僅僅是產(chǎn)品本身，而是要包括產(chǎn)品提供給用戶后所提供的一系列“生態(tài)服務”。

8月11-13日，以“冬芽“為主題的第12屆中國汽車藍皮書論壇在武漢舉行。為期3天的會議期間，眾多重量級汽車行業(yè)人士圍繞著23個討論議題進行演講與對話。

會上，北汽集團越野車銷售服務有限公司總經(jīng)理彭鋼在“打造汽車新高端品牌：機會與挑戰(zhàn)”互動討論環(huán)節(jié)進行了發(fā)言。

在彭鋼看來，傳統(tǒng)豪華品牌在汽車江湖中有點類似傳統(tǒng)豪門，有歷史積淀，“豪門優(yōu)勢是能傳遞給用戶比較特別的價值感知，很多用戶希望買完別人看自己的眼光能有說不同，能滿足自己的需求。”

而新高端品牌更年輕，有點像江湖新貴。和傳統(tǒng)高端品牌相比更年輕更有朝氣，“主要是滿足客戶自己想要的東西，不是特別在意別人看到的，而是能把自己希望的高端品質(zhì)生活帶給自己?！?/p>

彭鋼認為，高端品牌不見得一定很昂貴，并不是單純靠價格來定義的。高端品牌要帶給用戶的不僅僅是產(chǎn)品本身，而是要包括產(chǎn)品提供給用戶后所提供的一系列“生態(tài)服務”。