[摘要]當宇通進入一個市場時，拿下訂單只是起點，產品是客戶建立信任的第一關，其次服務保障一定要跟上，堅持做好這些基礎工作，才能在這個市場取得持續(xù)發(fā)展。

8月13日-15日，以“新變局 新挑戰(zhàn) 新思路——引領中國汽車新征程”為主題的2020年中國汽車論壇在上海隆重召開。

本次論壇上，宇通集團品牌營銷副總監(jiān)蔣冰發(fā)表了主題演講。

蔣冰介紹說，宇通在古巴市場，針對不同的市場環(huán)境和客戶特點，制定適應市場，客戶的銷售及產品策略、服務配件保障模式和管理方法，市場占有率超90%。

蔣冰還分享了宇通開拓海外市場的理念，總結起來就是四個字：深耕市場。她說，當宇通選擇進入一個市場時，拿下訂單只是起點，產品是客戶建立信任的第一關，其次服務保障一定要跟上，堅持做好這些最基礎的工作，才能在這個市場取得持續(xù)發(fā)展。

據了解，當宇通保證不了產品質量的訂單時，會選擇不參與競標；而針對不具備服務條件的市場會選擇暫不進入。

而宇通思考品牌建設則主要有五個維度：不斷引領行業(yè)發(fā)展，為客戶帶來差異化的價值，建立全渠道的一直體驗，與受眾創(chuàng)建情感連接，以及助力產品溢價和業(yè)績增長。