8月19日夜間，在拼多多上舉辦“特斯拉Model 3限時秒殺萬人團(tuán)購”活動主辦方宜買車首次發(fā)聲。

宜買車在其社交平臺官方賬號上發(fā)布了《協(xié)助特斯拉“拒交門”武漢車主提車全過程》聲明，稱武漢這名車主之前的特斯拉官網(wǎng)上本人名字的訂單遭遇“拒付門",所以該車主后續(xù)委托我們使用其直系親屬的身份信息繼續(xù)進(jìn)行車輛交付。

這份聲明顯示，8月15日，宜買車在特斯拉長沙門店確定了一臺現(xiàn)車,于8月18日打款270550元至特斯拉公司賬號,并在當(dāng)天完成提車,運送至武漢,交于消費者手中。整個過程中,經(jīng)消費者同意,宜買車為消費者墊付了車款。待之前被特斯拉宣布取消的訂單退款后,完成沖抵。

宜買車CEO包牟龍近日表示，疫情期間，宜買車通過直營的形式，增加150門店，覆蓋到120多個城市。

據(jù)騰訊汽車發(fā)現(xiàn)，宜買車在其拼多多官網(wǎng)降價銷售多個品牌車型，包含上汽通用五菱、廣汽本田、東風(fēng)本田、吉利、上汽大眾、上汽通用旗下別克、雪佛蘭等品牌。

以下為宜買車聲明全文：

協(xié)助特斯拉“拒交門”武漢車主提車全過程

1、特斯拉稱“武漢車主提車為假新聞”,是“拼多多、宜買車與武漢車主自導(dǎo)自演的鬧劇”。是這樣嗎？

車子是全新的,發(fā)票也是真的。武漢這名車主之前的特斯拉官網(wǎng)上本人名字的訂單遭遇“拒付門",所以該車主后續(xù)委托我們使用其直系親屬的身份信息繼續(xù)進(jìn)行車輛交付。我們不知道特斯拉認(rèn)為哪一點是假的?誰在真正遵循消費者的意愿,真正維護(hù)消費者的利益,在這幾日風(fēng)波當(dāng)中,大家一目了然。

2、那你們是如何協(xié)助車主提到車的?

8月14日,特斯拉“拒付門"事件發(fā)生后,我們第一時間聯(lián)系了車主,積極想辦法落實車輛交付。8月14日上午,特斯拉工作人員曾明確告知車主,其個人信息在特斯拉后臺已經(jīng)備案,重新下單也不行。特斯拉工作人員說: "除非你用你太太的名義?！避囍骰貜?fù)說: "我哪里有太太?！?/p>

我們與車主聯(lián)系后,車主還是希望能盡快拿到車。經(jīng)磋商，車主同意以其直系親屬名義來買車。次日,我們在特斯拉長沙門店確定了一臺現(xiàn)車,于8月18日打款270550元至特斯拉公司賬號,并在當(dāng)天完成提車,運送至武漢,交于消費者手中。整個過程中,經(jīng)消費者同意,我們?yōu)橄M者墊付了車款。待之前被特斯拉宣布取消的訂單退款后,完成沖抵。

3、網(wǎng)上涌現(xiàn)出大量營銷號稱這次拍下的車主是宜買車和拼多多的員工家屬?

我們對協(xié)助消費者訂車交付過程中的所有動作承擔(dān)法律責(zé)任。經(jīng)核實,沒有任何宜買車或拼多多員工或家屬拿到此次補(bǔ)貼。為了保護(hù)消費者隱私,我們未披露更多消費者的信息。但我們注意到,消費者與特斯拉對話的片段出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上,我們對于這些以斷章取義方式侵犯消費者隱私的拙劣行為表示強(qiáng)烈鄙視,并全力支持消費者維護(hù)自己的合法權(quán)益。我們也保留對造謠者追究法律責(zé)任的權(quán)利,很多事情細(xì)節(jié)在法庭上反而能說得更清楚。