10月28日，威馬汽車制造溫州有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求，向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃。決定自2020年10月28日起，召回2020年6月8日至2020年9月23日生產(chǎn)的，裝備了電芯型號(hào)為ZNP3914895A-75A的動(dòng)力電池的部分2020款威爾馬斯特電動(dòng)汽車，共計(jì)1282輛。

同日，威馬發(fā)布召回說(shuō)明稱，為召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)更換其他電芯品牌的動(dòng)力電池包，以排除可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，確保用戶和車輛安全。上述車輛召回期間，針對(duì)用戶日常出行受到的影響，威馬將提供合理的補(bǔ)償方案。

威馬汽車主動(dòng)召回部分產(chǎn)品的說(shuō)明全文：

針對(duì)近日有威馬車輛發(fā)生底部冒煙起火事件，我司高度重視并第一時(shí)間成立專項(xiàng)小組，協(xié)同監(jiān)管部門(mén)展開(kāi)調(diào)查。

經(jīng)過(guò)技術(shù)分析和反復(fù)驗(yàn)證，此次事件是由于電芯供應(yīng)商在生產(chǎn)過(guò)程中混入了雜質(zhì)，導(dǎo)致動(dòng)力電池產(chǎn)生異常析鋰，極端情況下可能導(dǎo)致電芯短路，引發(fā)動(dòng)力電池?zé)崾Э夭a(chǎn)生起火風(fēng)險(xiǎn)，存在安全隱患

本著對(duì)用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，威馬汽車現(xiàn)已主動(dòng)向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案召回計(jì)劃，即日起向用戶主動(dòng)召回2020年6月8日至2020年9月23日生產(chǎn)，搭載了動(dòng)力電池型號(hào)為ZNP3914895A-75A的部分2020款威馬汽車產(chǎn)品，共計(jì)1282輛。

威馬汽車將通過(guò)授權(quán)經(jīng)銷商，為召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)更換其他電芯品牌的動(dòng)力電池包，以排除可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，確保用戶和車輛安全。上述車輛召回期間，針對(duì)用戶日常出行受到的影響，威馬將提供合理的補(bǔ)償方案。

我們已通過(guò)智能交互系統(tǒng)，精確定位了風(fēng)險(xiǎn)車輛并推送和告知用戶相關(guān)服務(wù)信息。同時(shí)，還通過(guò)云端智能呼叫功能，以及電話、短信、微信、掛號(hào)信、小威隨行APP等方式主動(dòng)聯(lián)系用戶，邀約完成召回。未受到邀約的用戶，不在此次主動(dòng)召回范圍之內(nèi)。目前，邀約到店工作正在進(jìn)行中，預(yù)計(jì)在較短時(shí)間內(nèi)，相關(guān)車輛的動(dòng)力電池更換和車輛安全檢測(cè)工作可全部完成。

感謝社會(huì)各界對(duì)于威馬汽車的關(guān)注和監(jiān)督，作為一家以用戶為中心的企業(yè)，我們對(duì)此次事件給用戶帶來(lái)的困擾與不便深表歉意，并承諾一定會(huì)負(fù)責(zé)到底，為用戶提供卓越的產(chǎn)品和服務(wù)。

威馬汽車

2020年10月28日