作為中國(guó)市場(chǎng)的豪華車一哥品牌,奔馳也受到了不少消費(fèi)者的青睞。如果車輛出現(xiàn)了問題的話,多數(shù)車主都會(huì)選擇去奔馳4S店處理,畢竟能花錢買個(gè)心安。
只不過,一些奔馳4S店也并不能完全讓人心安,甚至還有“拆車”零件,給其它車輛使用的情況發(fā)生,而奔馳S350的車主王先生,就遇到了這樣的糟心事。
據(jù)媒體報(bào)道,近日,王先生的S350轎車被其它車輛追尾,他把車輛送到了其買車的“紹興諸暨寶利德”4S店進(jìn)行維修。
在把車輛送修兩天后,王先生一次無事,就路過4S店進(jìn)去看了看自己的車,結(jié)果他驚訝的發(fā)現(xiàn),自己車輛的反光鏡、門內(nèi)飾板、音響等部件,都已經(jīng)被拆除了。
自己的車輛明明是后部追尾,為何還要拆除前面部件。
對(duì)此,4S店的經(jīng)理表示,對(duì)于王先生看到的,拆其車輛配件的行為,他們感到很抱歉,并且承認(rèn)錯(cuò)誤。
不過,王先生不用擔(dān)心的是,他們只是把車輛配件作對(duì)比,并沒有更換其車輛配件。原因是,有另一輛車,后視鏡出現(xiàn)了剮蹭,安裝位置不對(duì)的話,不能做油漆,因?yàn)橐敝卉?,所以就把王先生車輛的后視鏡拆了下來,進(jìn)行對(duì)比。
但是,對(duì)于經(jīng)理的這番言論,王先生表示不接受。因?yàn)檫@一切都太巧了,怎么可能他看到車被拆,就是恰巧拆車作對(duì)比。
王先生認(rèn)為,4S店這次拆車被他偶然撞到,那么沒被他撞到的肯定已有多次,說不準(zhǔn)有多少車輛已經(jīng)被拆過了,并且又給它裝上了其它的零件。
同時(shí),王先生還表示,自己也是這家4S店的老客戶了,先后在這購(gòu)買過兩輛車。但是店方的行為實(shí)在讓他寒心。他決定要進(jìn)行退車處理。
不過,店方表示,看到車輛被拆,很能理解王先生的心情,涉事的員工已經(jīng)進(jìn)行停崗處理。
但是確實(shí)達(dá)不到退車標(biāo)準(zhǔn),可以給出額外的補(bǔ)償。目前,雙方還在就處理賠償事宜進(jìn)行協(xié)商。
那么,結(jié)合王先生和4S店經(jīng)理雙方的說辭,你覺得是王先生多慮了,還是奔馳4S店就是拆車主原車件,為其它車輛更換配件呢?