要說(shuō)起汽車圈中存在感不高,但卻偏愛(ài)上熱搜的車企,第一肯定要數(shù)廣汽蔚來(lái)。而且在半年時(shí)間里,因?yàn)闋I(yíng)銷已經(jīng)翻車了兩次,并且每次的營(yíng)銷創(chuàng)意,初看較為驚艷,但是深究起來(lái)則是槽點(diǎn)滿滿。
在2020年最后一天,廣汽蔚來(lái)的一條微博吸引了不少網(wǎng)友的關(guān)注。
12月31日,廣汽蔚來(lái)在其官方微博發(fā)布了一條推文,內(nèi)容為“只有想不到,沒(méi)有做不到,中國(guó)首家接受比特幣支付購(gòu)車款的汽車企業(yè)!廣汽蔚來(lái)給你更大的暢想空間”。并且推文配圖中還有比特幣標(biāo)識(shí)以及英文名稱。
此微博一經(jīng)推送,評(píng)論區(qū)中立馬就出現(xiàn)了翻車現(xiàn)象。有網(wǎng)友調(diào)侃道,看能不能撐過(guò)兩個(gè)小時(shí)、坐等官方后續(xù)發(fā)布致歉聲明。
隨著廣汽蔚來(lái)“比特幣購(gòu)車”的相關(guān)報(bào)道持續(xù)發(fā)酵,官方刪除了原來(lái)的推文,并重新發(fā)布推文,將“接受比特幣”改為“接受數(shù)字貨幣”,但幾分鐘后又迅速刪除了該推文。
相關(guān)人士表示,廣汽蔚來(lái)這一行為或涉嫌違法。央行禁止比特幣等虛擬貨幣參與支付行為,如果企業(yè)允許比特幣參與支付行為,將涉嫌違法行為。
對(duì)此,廣汽蔚來(lái)發(fā)布道歉聲明稱,本次在未充分考慮和未取得金融監(jiān)管許可的情況下,就發(fā)布成為首家接受數(shù)字貨幣購(gòu)買的汽車企業(yè),由此引起社會(huì)大眾的關(guān)注,我們深表歉意。
廣汽蔚來(lái)稱,已在內(nèi)部進(jìn)行嚴(yán)密自查自糾,嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人。懇請(qǐng)社會(huì)各界對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督和指正。
不管此舉是不是廣汽蔚來(lái)的無(wú)心之舉,反正是又上了一次熱搜。如果是廠商故意而為之,只能說(shuō)廣汽蔚來(lái)的公關(guān)部門著實(shí)有一手,敢在“刀尖上舔血”。
值得一提的是,在今年10月底,廣汽蔚來(lái)官方承諾:“車輛如因?qū)幍聲r(shí)代811電池起火,整車全賠!”此外,其還倡議:“業(yè)內(nèi)所有使用寧德時(shí)代電池汽車廠商共同承諾,為用戶權(quán)益保駕護(hù)航!”
顯而易見(jiàn),這樣的營(yíng)銷話題,明顯有些用力過(guò)猛,部分消費(fèi)者甚至解讀為,寧德時(shí)代的811三元鋰電池容易發(fā)生起火,并且其它廠商不敢于兌現(xiàn),電池起火整車全賠的策略。
對(duì)于此事,廣汽蔚來(lái)在吸引了一波眼球之后,官方又發(fā)布了致歉聲明:為自己的“莽撞”行為道歉?!皬V汽蔚來(lái)表示十萬(wàn)分誠(chéng)摯的歉意!此前整車全賠承諾僅為廣汽蔚來(lái)對(duì)自己用戶的承諾,不涉及任何友商、供應(yīng)商”。
僅僅兩三個(gè)月,廣汽蔚來(lái)就已經(jīng)出現(xiàn)了兩次營(yíng)銷“翻車”事件,并且引起了網(wǎng)友的廣泛關(guān)注與討論。對(duì)于其它車企來(lái)說(shuō),廣汽蔚來(lái)渴望獲得關(guān)注、熱搜情結(jié)尤為強(qiáng)烈。
只不過(guò),這種“高空走鋼絲”一般的營(yíng)銷策略,對(duì)于行業(yè)特點(diǎn)偏向于保守的車企而言,多少有那么一些“八字不合”。對(duì)此,你怎么認(rèn)為呢?