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車主視頻實錘 Model Y掛P擋仍走車!特斯拉先承認后甩鍋

來源:亞洲新能源汽車網(wǎng)-編譯 瀏覽次數(shù):569 發(fā)布日期:2021-03-12

“能力越大責任也就越大”,只不過這句名言,在中國特斯拉這里就演變成了“銷量越高,質疑聲就越高”。隨著特斯拉銷量一同增加的,還有車主對Model 3“剎車失靈、自動加速”失控導致事故的質疑。

當前,女車主站Model 3車頂維權,質疑特斯拉“剎車失靈,引發(fā)交通事故”的網(wǎng)絡熱點,仍在輿論發(fā)酵當中,特斯拉也沒有和其達成一致協(xié)商處理措施。

而此時,又有車主質疑特斯拉Model Y的質量問題,甚至掛上“P擋”后,車輛還會前進,這一點也是讓車主倍感擔憂。

日前,有微博網(wǎng)友發(fā)帖表示,自己在2月19日交付的特斯拉Model Y,3月3日下午,出現(xiàn)了掛P擋,車輛仍然往前行駛的故障,同時車輛大屏幕、掛擋操縱桿都無法操控,同時車主還錄下了當時的故障視頻。(視頻在微博用戶“海鷗的天空2011”3月11日發(fā)布的動態(tài)中

這輛特斯拉Model Y除了給車主帶來了質疑與驚嚇之外,后續(xù)特斯拉的售后處理體驗,更是讓車主感到失望。

據(jù)車主表示,特斯拉惡意甩鍋,避重就輕,沒有證據(jù)的情況下,一律不承認自己的車輛存在問題。查出問題也只告訴表面問題,不說真正原因,車主也再次提醒特斯拉車主,要保護好自己完整的證據(jù),特斯拉異常善于甩鍋。

此外,車主還表示,起初特斯拉客服查看后臺數(shù)據(jù)后,表示車輛無異常。直到車主把視頻發(fā)給客服,特斯拉才承認車輛存在異常。

3月8日,售后檢測后,告訴車輛當時換擋正常,但是屏幕卡住了。由于當時自己拍視頻時,沒有拍到掛擋的動作,特斯拉就不承認檔桿當時是失效的。

對此,車主很難接受,自己當時是在一個死胡同中倒車,一連掛了幾次,都沒有掛上倒擋。而此時,售后卻說是屏幕卡住了,那么當時他掛幾次擋都沒有掛成功,又無法解釋的通。

另外,特斯拉更“詭異”的操作是,自己“承認”是屏幕卡住了,卻在更換時把行車電腦更換了。這特斯拉的維修故障原因與實際維修也不符。

經過此事之后,該車主對特斯拉的質量安全問題,產生了很大的質疑?,F(xiàn)在系統(tǒng)故障造成掛P檔還會往前行駛,后面會不會系統(tǒng)故障造成車輛意外加速等其他安全故障呢?開著這車很沒有安全感。

而且,車主還表示,自己提車短短十幾天,就發(fā)生了系統(tǒng)故障、車廂內低頻噪音、熱泵空調異響等這么多問題,自己難以忍受的同時,特斯拉方面卻視而不見。只管瘋狂賣車,不管車主的用車體驗與信心。

對此,特斯拉客戶支持,也向車主進行了回應:“您好,煩請您私信我們車架號最后6位和聯(lián)系方式,我們協(xié)助為您跟進。”車主對其表示,早就已經私發(fā)過了,剛又私發(fā)了一遍。

目前,當時車主也正在與特斯拉方面協(xié)商處理當中,對此,我們也會保持關注。

車主視頻實錘 Model Y掛P擋仍走車!特斯拉先承認后甩鍋

車主視頻實錘 Model Y掛P擋仍走車!特斯拉先承認后甩鍋

標簽:  Model Y
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