想要贏得中國(guó)市場(chǎng),就必須搞懂中國(guó)消費(fèi)者在買車時(shí)會(huì)想些什么。這一點(diǎn),一直是外資車企的軟肋,即便是通過合資形式接了地氣,終究還是感覺差了一些什么。直到沃爾沃通過與吉利創(chuàng)新性的合并,使得沃爾沃對(duì)中國(guó)消費(fèi)者有了極其直觀的了解。如果是在美國(guó)出生的華裔被稱為ABC(American-Born Chinese)的話,沃爾沃這個(gè)來自瑞典的企業(yè)幾乎可以算是SBC(Sweden-Born Chinese)了。
有了對(duì)中國(guó)乘用車市場(chǎng)的透徹了解,就不難理解為什么沃爾沃在今年1月創(chuàng)下單月零售歷史新高之后又在2月再創(chuàng)佳績(jī):其在中國(guó)大陸市場(chǎng)共售出10050輛,同比增長(zhǎng)744.5%,創(chuàng)下了品牌歷史上銷量最高的2月記錄。沃爾沃讓中國(guó)消費(fèi)者用錢包投票的秘訣究竟是什么?其實(shí)用中國(guó)人常用的四字俗語(yǔ)便能說明一切——有里有面。
有面子——靠的是沃爾沃強(qiáng)大的品牌力
滾滾向前,源自拉丁語(yǔ)的Volvo便是這個(gè)意思,成立近百年來,沃爾沃始終沒有停止向前的腳步。
曾經(jīng)以“安全”被世人所牢記的沃爾沃發(fā)明過固定式三點(diǎn)安全帶與兒童安全座椅,堪稱活人無數(shù);作為發(fā)布全球第一個(gè)防側(cè)撞安全氣囊、頸部保護(hù)系統(tǒng)等多項(xiàng)安全配置的車企,沃爾沃在與此有關(guān)的技術(shù)革新道路上始終在前行不已。
作為有著悠久歷史的瑞典品牌,沃爾沃多年來始終是瑞典皇室的御用車輛,也是諾貝爾頒獎(jiǎng)典禮指定的嘉賓接送車輛。如果愿意的話,沃爾沃能夠守著自己的這些核心技術(shù)穩(wěn)穩(wěn)地過上好多年吃穿不愁的好日子,但是一個(gè)品牌名稱寓意為“滾滾向前”的企業(yè)又怎么會(huì)停下自己的腳步?
強(qiáng)大的品牌力永遠(yuǎn)離不開自己的初心,沃爾沃始終堅(jiān)守“以人為本”的品牌理念,以“安全、健康、環(huán)保”時(shí)刻自勉,踐行全球可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略并順應(yīng)市場(chǎng)訴求。在中國(guó)這個(gè)沃爾沃全球最大的單一市場(chǎng),沃爾沃將旗下XC40純電版車型官方價(jià)格調(diào)整至29.9萬(wàn)元起,讓中國(guó)消費(fèi)者可以用燃油版XC40的價(jià)格買到代表最新技術(shù)趨勢(shì)的純電車型,這也是中國(guó)市場(chǎng)上首家做到油電車型相同售價(jià)的品牌,也是傳統(tǒng)豪華汽車品牌中首個(gè)實(shí)現(xiàn)所有車系都有電氣化產(chǎn)品的品牌。
面對(duì)未來,沃爾沃提出在2030年成為純電豪華車企的目標(biāo),更是希望自己可以在2040年以前成為氣候零負(fù)荷標(biāo)桿企業(yè)。沃爾沃總裁兼首席執(zhí)行官漢肯·塞繆爾森表示:“中國(guó)市場(chǎng)一直是沃爾沃汽車非常重要的核心市場(chǎng),到2030年轉(zhuǎn)型的整個(gè)過渡期內(nèi),沃爾沃會(huì)持續(xù)為消費(fèi)者提供高效的混合動(dòng)力車型,直至2030年實(shí)現(xiàn)沃爾沃的全面電動(dòng)化。”這是屬于沃爾沃的未來,更是沃爾沃在中國(guó)的未來,在電氣化與智能化領(lǐng)域的持續(xù)投入與發(fā)力換來的是中國(guó)汽車消費(fèi)者對(duì)于沃爾沃品牌的信賴,由此帶來的銷量表現(xiàn)便不足為奇了。
有里子——沃爾沃產(chǎn)品過硬也是硬道理
如果說到沃爾沃的產(chǎn)品力,安全與健康、環(huán)保這三個(gè)關(guān)鍵詞會(huì)如同彈幕一般循環(huán)出現(xiàn)。
說到安全,如果再把沃爾沃與此相關(guān)的技術(shù)與配置一一羅列,恐怕會(huì)有連篇累牘的后果。如今提起沃爾沃的安全,更令車主們津津樂道的則是于1990年在美國(guó)成立的沃爾沃生命奇跡俱樂部,這個(gè)俱樂部的成員由在嚴(yán)重交通事故中因?yàn)槭艿轿譅栁制嚨谋Wo(hù)而幸免于難的車主組成,在北美已經(jīng)有接近兩千名成員。當(dāng)這個(gè)俱樂部在中國(guó)成立后一直非常低調(diào),直到去年一位XC90車主在高速上由于被大貨車追尾撞上前方重型牽引車造成車輛報(bào)廢自己卻僅輕微受傷而在互聯(lián)網(wǎng)上被人關(guān)注,這時(shí)大家才發(fā)現(xiàn)這個(gè)俱樂部在中國(guó)已經(jīng)有50余人由于駕駛沃爾沃車型而在嚴(yán)重的交通事故中得以生還。
除了高度安全的車身結(jié)構(gòu)之外,沃爾沃的CitySafety系統(tǒng)作為主動(dòng)安全技術(shù)幫助了更多的車主規(guī)避掉本來可能發(fā)生的交通事故。CitySafety系統(tǒng)最基本的功能是在預(yù)測(cè)到可能與前方車輛發(fā)生碰撞時(shí)會(huì)主動(dòng)控制剎車系統(tǒng)減速以避免事故的發(fā)生,最近幾年不斷迭代中又新增了緊急避讓輔助功能、相向來車自動(dòng)避讓功能與帶自動(dòng)轉(zhuǎn)向盲點(diǎn)監(jiān)測(cè)功能等功能。如果車輛以50-100公里時(shí)速行駛時(shí),前方發(fā)生突發(fā)狀況,駕駛者需要緊急避讓,這時(shí)緊急避讓輔助功能便會(huì)幫助駕駛者增加轉(zhuǎn)向力,甚至可以控制車輛從前方障礙物旁繞過。如果車速處于60-140公里時(shí)速時(shí)駕駛員偏離車道遇到對(duì)向來車,相向來車自動(dòng)避讓功能則可以讓車輛回到自己的車道。自動(dòng)轉(zhuǎn)向盲點(diǎn)監(jiān)測(cè)功能則可以幫助那些以為自己打了轉(zhuǎn)向燈便可以直接并線的駕駛者發(fā)現(xiàn)側(cè)后方盲區(qū)中駛來的車輛,并在發(fā)出蜂鳴報(bào)警音的同時(shí)幫助車型回到原車道。
主動(dòng)與被動(dòng)安全技術(shù)的加持下,沃爾沃帶給車主與家庭的安全感是其他品牌車輛難以比擬的。而家庭用戶除了安全之外,對(duì)于健康的需求同樣是他們選擇沃爾沃的原因所在,這背后就要?dú)w功于沃爾沃Clean Zone清潔駕駛艙系統(tǒng)了,畢竟它的賣點(diǎn)是令人心生向往的“關(guān)門是北歐”。
從技術(shù)層面來看,沃爾沃從“一進(jìn)”“中間”“一出”三方面入手,實(shí)現(xiàn)了優(yōu)化車內(nèi)空氣質(zhì)量的目標(biāo)。
沃爾沃獨(dú)有的IAQS車內(nèi)空氣質(zhì)量控制系統(tǒng)會(huì)在傳感器檢測(cè)到外界存在有害污染物質(zhì)時(shí)自動(dòng)激活再循環(huán)系統(tǒng)并關(guān)閉所有進(jìn)氣口,嚴(yán)守“一進(jìn)”的入口關(guān)。在“中間”層,沃爾沃對(duì)車內(nèi)使用的各類材料嚴(yán)格把關(guān),堅(jiān)決杜絕了內(nèi)飾揮發(fā)物,并以其引以為傲的“鼻子小組”對(duì)內(nèi)飾氣味用嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)來測(cè)試與控制車內(nèi)有害氣體的排放。至于“一出”,沃爾沃努力降低對(duì)外排放,作為全球第一個(gè)使用帶有氧傳感器三元催化轉(zhuǎn)換器的車企,沃爾沃能夠?qū)⒂泻U氣排放降低90%以上,及至電氣化即將全面到來的明天,這“一出”恐怕屆時(shí)將會(huì)是實(shí)打?qū)嵉牧闩欧帕恕?nbsp;
有里有面,才會(huì)有銷量作為努力的回報(bào)
不為外界風(fēng)向所動(dòng),堅(jiān)持在品牌力與產(chǎn)品力上扎扎實(shí)實(shí)下功夫的沃爾沃讓中國(guó)消費(fèi)者在做出購(gòu)車決策時(shí)不再為難,有里有面的沃爾沃是豪華車消費(fèi)者們不難做出的選擇。于是,在剛剛過去的2月,沃爾沃XC60在中國(guó)大陸市場(chǎng)共售出3,526輛,同比勁增657%,已超額完成2月銷量目標(biāo)。豪華旗艦擔(dān)當(dāng)沃爾沃XC90、S90銷量增速明顯,分別達(dá)到1,004輛與2,175輛。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年1至2月沃爾沃汽車在中國(guó)大陸市場(chǎng)累計(jì)銷量已達(dá)29,172輛,同比增長(zhǎng)160.9%,主力車型在春節(jié)后銷量持續(xù)攀升,并在全國(guó)多地出現(xiàn)了一車難求的情況。
美國(guó)俚語(yǔ)中有一句“foot voting”,即“用腳投票”,指美國(guó)人對(duì)一個(gè)州的政策不滿就搬去另一個(gè)州。還有一句俚語(yǔ)叫“dollar voting”,也就是“用錢投票”,消費(fèi)者通過實(shí)際購(gòu)買行為來表示對(duì)某一件商品的喜歡與否。凡物莫不相異,萬(wàn)物皆可相通,在大洋的這一頭,中國(guó)消費(fèi)者們同樣用銷量表達(dá)出了自己對(duì)于沃爾沃的信賴與支持。