除了福特之外,另一家登上央視315晚會的是英菲尼迪。
據(jù)央視報道,劉先生的英菲尼迪QX60兩驅(qū)卓越版是花費50萬元購買的,在兩年的時間內(nèi)連續(xù)因為異響、變速箱故障在4S店兩次免費更換了變速箱。
讓他沒想到的是,第二次更換變速箱兩個月后,又發(fā)生了故障,車子突然發(fā)生巨響,油門和剎車相繼失靈。劉先生說,油門失靈、剎車失靈,感覺特別恐怖。
有著類似遭遇的不僅是劉先生。隨先生的英菲尼迪QX60兩驅(qū)版,3年之內(nèi)因為異響抖動連續(xù)三次免費更換了變速箱,然而隱患仍然存在。
4S店的經(jīng)理承認,有相同遭遇的并不僅僅只有他一個人,而且這個問題出現(xiàn)已經(jīng)有好幾年了。
和劉先生、隨先生一樣,越來越多的英菲尼迪車主出現(xiàn)了問題,500人的車友群中,就有200多人的車子出現(xiàn)各種問題。
有車主表示,換一次變速箱價格在14萬至15萬之間,就是重新購買一個變速箱。
為此很多車主自發(fā)組成了維權(quán)小組,要求英菲尼迪廠商予以解決,英菲尼迪廠商聯(lián)系了幾個維權(quán)積極的車主,給出延保到的補償,不通過任何方式進行負面宣傳,希望通過這個協(xié)議,解決問題。
但是這個延保不針對所有車主,只針對維權(quán)積極的車主,給出延保2-10年的解決方案,延保的年限,根據(jù)維權(quán)的車主維權(quán)的力度,鬧得兇就多給一點,鬧得輕就少給一點,這波操作簡直令人目瞪口呆。
為什么不能公平對待每一位車主?問題何時能徹底解決呢?2021年1月20日,記者隨同一位車主來到英菲尼迪售后部門,面對我們的疑問,工作人員表示,協(xié)議并不是一個全國類型的,并不是所有客戶都會給,他們也要考慮經(jīng)銷商的成本,還要兼顧變速箱維修廠商的利益。
截止到目前,因菲尼迪官方并未就此時進行回應,后續(xù)我們將保持關(guān)注。