當(dāng)前,隨著網(wǎng)約車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,各個(gè)網(wǎng)約車平臺(tái),也都推出了更細(xì)分化的運(yùn)行品牌及場(chǎng)景,而滴滴出行在去年也上線了“花小豬打車”。
只不過,雖然打車費(fèi)用更加便宜了,但是用戶的打車體驗(yàn)滿意度及運(yùn)營規(guī)范性,花小豬打車較同業(yè)而言,也是低出平均水平不少,甚至接連被交通運(yùn)輸部點(diǎn)名。
據(jù)媒體報(bào)道,今天上午,交通運(yùn)輸部再次“點(diǎn)名”花小豬。其雙合規(guī)完成訂單率從1月16.1%下降至2月15.2%,再次墊底。
所謂雙合規(guī),即獲得許可的車和人,也就是合規(guī)的車和合規(guī)的人接的這個(gè)訂單數(shù);這一指標(biāo)越高,說明網(wǎng)約車平臺(tái)的經(jīng)營越規(guī)范。
此外,在2021年2月26日,交通運(yùn)輸部表示,在訂單量超過100萬單的網(wǎng)約車平臺(tái)中,雙合規(guī)完成訂單率花小豬出行最低。
據(jù)了解,滴滴出行推出的“花小豬打車”,花小豬定位年輕用戶市場(chǎng),希望為乘客帶來新的體驗(yàn),為司機(jī)提供更多靈活收入機(jī)會(huì)。
用戶可以通過完成多種簡單任務(wù)如簽到、推薦領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì),花小豬將在保障安全的前提下為用戶節(jié)省出行成本,以積極樂觀的態(tài)度追求生活的美好。
為保障乘客的出行安全和體驗(yàn),在車輛和司機(jī)方面,花小豬只對(duì)現(xiàn)有滴滴注冊(cè)車輛和司機(jī)開放,且采取了和滴滴同樣的安全和合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。
司機(jī)每天出車前需人臉識(shí)別,行程當(dāng)中全程錄音,乘客可以在花小豬APP內(nèi)進(jìn)行行程分享、緊急求助及報(bào)警等操作。
與目前的網(wǎng)約車產(chǎn)品相比,花小豬對(duì)司機(jī)來說接單靈活度更大。在半指派的模式下,司機(jī)可以根據(jù)自己當(dāng)時(shí)的情況選擇接其中的一部分訂單,例如可能有部分司機(jī)只希望在自己家周圍接單,或者能夠挑選在自己比較熟悉的區(qū)域和路線的訂單。
同時(shí),沒有被司機(jī)選上的訂單會(huì)自動(dòng)派給附近其他司機(jī),所以整體也并不影響乘客打車體驗(yàn)。
對(duì)乘客來說,實(shí)惠是新產(chǎn)品最大的標(biāo)簽。據(jù)悉,花小豬會(huì)快速推出不同的小任務(wù),例如簽到和天天領(lǐng)現(xiàn)金,乘客在完成這些簡單有趣的小任務(wù)后,能夠獲得更多實(shí)惠,讓整個(gè)打車體驗(yàn)好玩且實(shí)惠。
滴滴出行表示,希望通過花小豬、滴滴、禮橙、青桔、青菜拼車等多品牌戰(zhàn)略,為更多用戶提供安全、實(shí)惠、便捷的移動(dòng)出行服務(wù)。