2014年，Uber優(yōu)步因為涉嫌歧視盲人和導(dǎo)盲犬，被告上了法庭。
Lisa Irving聲稱，2016-2018年間，她和她的導(dǎo)盲犬被優(yōu)步拒載過14次，導(dǎo)致她錯過了生日慶祝派對、圣誕節(jié)前夜教堂服務(wù)，還曾被在舊金山深夜被困街頭，甚至上班遲到而被開除。
除了拒載，她還遭到過優(yōu)步司機的辱罵，對車上有狗大發(fā)雷霆，威脅要把她留在路邊。
現(xiàn)在，優(yōu)步被判賠償110萬美元。
仲裁員得出結(jié)論稱：“優(yōu)步允許歧視殘疾乘客的司機繼續(xù)開車，而沒有受到懲戒?！?/p>
優(yōu)步的調(diào)查人員還被指故意引導(dǎo)司機尋找拒載的非歧視性理由，有時候甚至不顧歧視投訴，繼續(xù)保留司機。
不過，Lisa Irving并不能因此而成為百萬富翁，因為這些錢里只有32.4萬美元是賠給她本人的，另外80萬美元是律師費和訴訟費。
