日前,汽車門網(wǎng)發(fā)布了8月車型投訴指數(shù)榜單。本月的投訴指數(shù)呈現(xiàn)上升的趨勢,其中,排在第一名的:長安UNI-T的投訴問題暴漲42倍;而第二三名更是問題統(tǒng)一都是OTA升導(dǎo)致續(xù)航降低;宋PLUS新能源爆出了承諾不兌現(xiàn)的問題;而元Pro更是有消費欺詐隨意更改價格的問題。接下來,我們就對8月份的投訴指數(shù)做個簡單盤點。
1長安UNI-T
投訴指數(shù) 622.35
典型故障:銷售欺詐與宣傳不符
汽車質(zhì)量投訴點評:長安UNI-T的銷售欺詐與宣傳不符是受到廣大車主集中投訴的主要問題。該問題多集中于2020款車型上,占據(jù)了總投訴問題的91%。要知道,上個月長安UNI-T的投訴指數(shù)才14.4。
2廣汽豐田i45
投訴指數(shù):209.55
典型故障:OTA升級致續(xù)航降低
汽車質(zhì)量投訴點評:廣汽豐田i45的OTA升級致續(xù)航降低是受到廣大車主集中投訴的主要問題。該問題多集中在2019款,占據(jù)了總問題的99%。該問題是由于升級系統(tǒng)后導(dǎo)致的功率降低和續(xù)航降低現(xiàn)象。
3AION S
投訴指數(shù):190.5
典型故障:OTA升級致續(xù)航降低
汽車質(zhì)量投訴點評:AION S的OTA升級致續(xù)航降低是受到廣大車主集中投訴的主要問題。該問題多集中在2021款,占據(jù)了總問題的80%。該問題是由于升級系統(tǒng)后導(dǎo)致的功率降低和續(xù)航降低現(xiàn)象。
4本田CR-V
投訴指數(shù):157.35
典型故障:懸架吃胎偏磨、部件開裂
汽車質(zhì)量投訴點評:本田CR-V的懸架吃胎偏磨、部件開裂是受到廣大車主集中投訴的主要問題。該問題分布在2017款、2019款和2021款上,分別占比41%、26%和21%。從年限分布來看,出現(xiàn)問題的車型分布非常廣。
5途觀L
投訴指數(shù):150.6
典型故障:顆粒捕捉器堵塞
汽車質(zhì)量投訴點評:途觀L的顆粒捕捉器堵塞是受到車主集中反饋的主要問題,該問題主要分布在2021款車型上。該問題會導(dǎo)致發(fā)動機油耗增高和功率減弱。
6雷凌
投訴指數(shù):143.25
典型故障:變速箱頓挫異響
汽車質(zhì)量投訴點評:雷凌的變速箱頓挫異響問題是受大廣大車主集中投訴的主要問題。該問題主要分布于2021款車型上。雷凌所采用的的CVT變速箱該問題由來已久,一直沒有一個合理的說法。
7宋PLUS新能源
投訴指數(shù):134.55
典型故障:承諾不兌現(xiàn)提不到車
汽車質(zhì)量投訴點評:宋PLUS新能源的承諾不兌現(xiàn)提不到車是受到車主集中投訴的主要問題。該問題全部集中在2021款車型上,投訴的都是這個問題。按照目前接到過的車主反饋,比亞迪在產(chǎn)能不足的情況下,銷售給的提車時間可行度有待考量。
8思域
投訴指數(shù):116.85
典型故障:輪胎起皮
汽車質(zhì)量投訴點評:思域的輪胎起皮是受到廣大車主集中投訴的主要問題。該問題多集中在2016款和2019款上,這兩個年款占據(jù)了問題車輛94%,相比而言其他車型問題較輕。
9博越
投訴指數(shù) 109.3
典型故障:變速箱異響
汽車質(zhì)量投訴點評:博越的變速箱異響是受到大廣大車主集中投訴的主要問題。該問題主要集中在2020款和2016款上居多。從年款分布來看,博越近幾年車型出現(xiàn)的問題較為嚴重。
10元Pro
投訴指數(shù):107.4
典型故障:銷售欺詐變更價格
汽車質(zhì)量投訴點評:元Pro的銷售欺詐變更價格是受到大廣大車主集中投訴的主要問題。該問題全部集中2021款車型上。具體問題是廠家在售賣時隨意更改價格,車主們表示非常不滿。