今年3月,沃爾沃正式宣布要在2030年之前成為一家100%純電動的豪華汽車品牌。在這之前,從沒有一家像沃爾沃這樣體量的豪華汽車宣布過類似的計劃,這體現(xiàn)了沃爾沃敢為人先的勇氣,以及擁抱轉(zhuǎn)型的決心。
沃爾沃很快就將承諾變成了行動。圍繞著純電品牌該有的商業(yè)模式,沃爾沃宣布未來所有的純電車都只將在線上銷售。為此,沃爾沃聯(lián)合旗下經(jīng)銷商進(jìn)行銷售模式的創(chuàng)新,積極推動線上直營模式,并通過在大城市的核心商圈布局體驗店的方式加深和用戶之間的聯(lián)系。
12月22日,沃爾沃宣布經(jīng)過擴(kuò)建后的上海品牌體驗中心正式開業(yè)。該品牌體驗中心位于上海黃金地段的淮海路iapm環(huán)貿(mào)一樓,是集購物與體驗為一體的核心商圈。沃爾沃之所以選擇將品牌體驗店建立在上海最繁華的商業(yè)中心,就是因為想要離用戶更近一點(diǎn),從而不斷和用戶產(chǎn)生共鳴。
在廣州車展首發(fā)亮相的沃爾沃C40 RECHARGE也在開業(yè)現(xiàn)場迎來了城市展廳首秀。值得一提的是,C40 RECHARGE是沃爾沃品牌旗下第二款純電動車型,也是第一款只提供純電動力的車型,以此亮明轉(zhuǎn)向全電動品牌的態(tài)度。
100%純電車型和全新品牌體驗店,分別代表了沃爾沃在未來的產(chǎn)品模式和銷售模式。從此刻起,一個嶄新面貌的沃爾沃展現(xiàn)在了中國用戶面前。
沃爾沃不僅僅是一個汽車品牌
擴(kuò)建完成后,沃爾沃上海品牌體驗店的面積增加到了500平方米,不僅有展示車輛的職能化功能,還提供用戶體驗和生活方式類的功能。沃爾沃的目標(biāo)是將體驗店建成用戶在家庭之外的第二個生活客廳。
在風(fēng)格選擇上,該體驗中心在傳統(tǒng)的沃爾沃木制北歐裝修風(fēng)格基礎(chǔ)上,加入了鋁合金板的設(shè)計內(nèi)容,配合品牌電氣化發(fā)展方向,營造出一種簡約未來科技感風(fēng)格。以此表達(dá)出北歐豪華的科技特色。
同時還新增了產(chǎn)品深度體驗館,包含車輛展示、寶華韋健視聽體驗、配置選裝體驗、精品展示四大功能。將這些功能一一體驗過后,用戶對沃爾沃的產(chǎn)品和品牌的了解會更加深刻,沃爾沃在其中強(qiáng)調(diào)了沉浸式體驗的重要性。
沃爾沃還在上海品牌體驗中心設(shè)置了供用戶休憩交流的場所,沃爾沃在這里提供了精致的下午茶——FIKA。FIKA是源自于瑞典的文化:瑞典人會用一杯咖啡和點(diǎn)心的時間,暫時抽離工作,單純地享受當(dāng)下。而沃爾沃也希望將這套生活哲學(xué)傳遞給中國用戶,讓大家不僅可以享受紅絲絨蛋糕、手沖咖啡,還可以感受頂級的音響創(chuàng)造的氛圍感,靜靜地感受當(dāng)下的安靜與美好。
作為品牌體驗中心,不定期的用戶線下活動自然是必不可少。自2017年9月30日開業(yè)以來,該體驗中心每年舉辦活動超過50場。接下來圍繞沃爾沃粉絲和用戶舉辦的線下活動,只會多不會少。沃爾沃希望將這里打造成沃爾沃用戶和朋友們的生活社交空間,也是他們的專屬打卡集合地。
通過在城市核心商圈布局品牌體驗店,沃爾沃想要傳達(dá)的理念是,沃爾沃不僅是一個汽車品牌,也是一個始終堅持“以人為本”的文化品牌。沃爾沃所代表的北歐生活方式和文化追求,除了給用戶以產(chǎn)品和服務(wù)體驗,也與用戶的生活狀態(tài),人生態(tài)度不斷產(chǎn)生共鳴,不斷發(fā)生緊密的結(jié)合。
幫助經(jīng)銷商完成轉(zhuǎn)型
C40 RECHARGE宣告了沃爾沃開啟電氣化時代新攻勢,其全新獨(dú)立的產(chǎn)品線代表著沃爾沃開始全面擁抱電氣化時代。沃爾沃在2017年就宣布啟動電氣化戰(zhàn)略。從那以后,沃爾沃對待電氣化的態(tài)度就逐年變得激進(jìn)和更加徹底。最新的電氣化戰(zhàn)略的核心內(nèi)容是,2025年實現(xiàn)全面電氣化,屆時純電車型占比將達(dá)到50%,其余為混動車型;2030年成為純電豪華車企;2040年力求成為氣候零負(fù)荷標(biāo)桿企業(yè)。
市場表現(xiàn)證明,沃爾沃正在兌現(xiàn)其對電氣化的承諾,直至成為100%的純電豪華品牌。XC60混動是沃爾沃在全球最賣座的新能源車型,今年有望在該系列的總銷量中占到11%的比例;XC40 RECHARGE的定位主要是助力品牌年輕化,這款車上市后,將品牌的車主平均年齡降了2歲,完成了品牌年輕化的使命;RECHARGE車型銷量占第三季度全球銷量的26%,創(chuàng)歷史新高。其中,插電混動車型占到第三季度總銷量的22%,純電動汽車占到銷量的4%。
這些不斷發(fā)生變化的數(shù)字表明,沃爾沃的電動化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略已經(jīng)收到成效,接下來要做的就是推出更多的電氣化產(chǎn)品,加快轉(zhuǎn)型進(jìn)度。
而電動車消費(fèi)者正養(yǎng)成全新的購買習(xí)慣,在快速變化的行業(yè)環(huán)境中,沃爾沃加速向新購車習(xí)慣、新用車體驗靠攏。將上海的品牌體驗中心進(jìn)行全面升級,就是沃爾沃創(chuàng)新和探索電氣化時代的商業(yè)模式的表現(xiàn)。
在與時俱進(jìn)的同時,沃爾沃始終抓住的一根準(zhǔn)繩就是,始終保持和經(jīng)銷商的緊密合作,幫助經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型、提升新市場環(huán)境下的體系力和競爭力。面對市場新的趨勢大膽嘗試和開拓,探索電氣化時代BEC、品牌體驗中心、城市中心店、快閃店、4S店等汽車新業(yè)態(tài)模式。