5月17日消息,愛馳汽車App 3.11.0版本日前正式上線,此次版本重點升級和新增維修服務(wù)滿意度評價、車控體驗、交互設(shè)計、0元免費領(lǐng)活動、積分答題排位賽等多項功能,進(jìn)一步提升了車主用戶的使用體驗感,增強APP操作的趣味性。目前各大應(yīng)用市場已陸續(xù)開放3.11.0版本。
售后服務(wù)和用車體驗優(yōu)化 全生命周期智能陪伴
為進(jìn)一步提升售后預(yù)約操作的時效性與便捷度,針對當(dāng)前較多愛馳車主習(xí)慣通過電話或微信與服務(wù)伙伴進(jìn)行預(yù)約進(jìn)店維修的方式,愛馳汽車App新增用戶及時獲悉對應(yīng)的車輛維修進(jìn)度信息以及費用信息的渠道。比如,更新后的版本支持用戶在App上看到自己的車輛維修工單和查看費用信息;通過主動消息推送通知,能夠及時獲知車輛維修狀態(tài);車輛維修完成后可以在App上做服務(wù)滿意度評價,評價完成后可獲得100積分值。通過愛馳APP,愛馳車主可在第一時間了解到愛車的維修保養(yǎng)情況,將“人找服務(wù)”變成“服務(wù)找人”,以用戶為中心的重新定義出行。
此外,愛馳汽車APP還在用戶交互使用體驗方面進(jìn)行了多項升級,包括界面優(yōu)化,車控操作后查閱車況信息一目了然;藍(lán)牙連接進(jìn)一步優(yōu)化,操作更快捷;虛擬體驗優(yōu)化,體驗更直觀。
車況與車控查看&藍(lán)牙連接&虛擬體驗界面
線上實力寵粉,多重福利限時派送
通過愛馳App,車主用戶不僅可以了解到愛馳的產(chǎn)品、品牌理念、享受各種專屬服務(wù),還能認(rèn)識“志同道合”的馳粉,體驗不一樣的生活方式和圈層文化。
為了給愛馳車主和用戶在休閑之余提供更多豐富有趣的用車體驗,愛馳汽車APP開啟多重線上寵粉福利活動。用戶在活動開啟后可進(jìn)入活動的獎品選擇頁面選擇對應(yīng)獎品、以此來確定開團;開團后需在規(guī)定時間內(nèi)完成活動助力條件,可分享至外部好友進(jìn)行助力,完成任務(wù)后即可獲取免費福利。此外在原有的答題排位賽活動基礎(chǔ)上新增多重積分玩法,進(jìn)一步拉近車主用戶間的聯(lián)系與交流。
邁入汽車2.0時代,智能化、電動化正在重新定義汽車,軟件研發(fā)與升級的迭代速度已成為衡量車企研發(fā)實力的重要標(biāo)準(zhǔn)。嘗鮮常新,共創(chuàng)進(jìn)化,愛馳汽車APP從誕生到成長,在用戶的見證和陪伴下,近一年已經(jīng)完成15次的改版與優(yōu)化。未來,愛馳將在智能化方面不斷創(chuàng)新,持續(xù)為用戶帶來更加完善的產(chǎn)品服務(wù)體驗。