12月28日,國美在北京舉辦了車市戰(zhàn)略發(fā)布會(huì),宣布其正式涉足新能源汽車銷售領(lǐng)域,但并非制造環(huán)節(jié)。國美計(jì)劃構(gòu)建一個(gè)汽車商業(yè)綜合體,專注于汽車銷售與服務(wù),而非傳統(tǒng)的售后或維修業(yè)務(wù)。發(fā)布會(huì)上,國美與多家汽車相關(guān)服務(wù)品牌達(dá)成合作,涵蓋導(dǎo)航平臺(tái)、電商平臺(tái)及MCN機(jī)構(gòu)等,旨在通過資源共享、IP共創(chuàng)和媒體矩陣建立,促進(jìn)汽車產(chǎn)業(yè)鏈的合作與發(fā)展。
國美車市將賣場分為地域級(jí)別和功能定位兩類。地域級(jí)別上,有旗艦店、骨干店和衛(wèi)星店,分別覆蓋一線至五線城市;功能定位上,則設(shè)全能店、展銷店和暢品店,滿足不同需求。全能店提供新車展示、銷售、交付及置換等一站式服務(wù);展銷店主打新車展示與銷售;暢品店則聚焦本地?zé)徜N車型。
值得注意的是,國美主要涉足輕資產(chǎn)業(yè)務(wù),專注于銷售和二手車市場,對(duì)于汽車維修、保養(yǎng)和質(zhì)保服務(wù)尚未給出明確方案。這引發(fā)了消費(fèi)者對(duì)于售后服務(wù)的擔(dān)憂,若委托給當(dāng)?shù)仄放品?wù)商,可能無法形成完整的商業(yè)閉環(huán)。
國美與汽車廠商的合作模式靈活多樣,包括廠商駐店直銷、直營分潤、零庫存代銷和定貨包銷等,類似于打造一個(gè)自營的汽車柜臺(tái)。
目前,國美已在北京西壩河開設(shè)首家智能汽車體驗(yàn)館,并計(jì)劃在西南四環(huán)啟動(dòng)超大型綜合汽車商城建設(shè),同時(shí)打造北京最大汽車公園,構(gòu)建一個(gè)集文化、商業(yè)、科技和娛樂于一體的汽車產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。