威馬汽車(chē)線下渠道建設(shè)取得進(jìn)展,首批覆蓋 15 個(gè)城市的 16 家智行合伙人門(mén)店將從 9 月份開(kāi)始陸續(xù)營(yíng)業(yè),為威馬汽車(chē) 9 月底即將開(kāi)始的批量交付進(jìn)一步夯實(shí)渠道基礎(chǔ)。屆時(shí)威馬汽車(chē)將逐步落地新零售體系,為威馬 EX5 乃至后續(xù)的產(chǎn)品交付保駕護(hù)航。首批智行合伙人門(mén)店開(kāi)業(yè)在即 16 家網(wǎng)點(diǎn)覆蓋 15 座城市威馬的新零售體系,追求以最短的路徑觸達(dá)用戶(hù)端,帶來(lái)流通效率的提升。用戶(hù)通過(guò)威馬官方直營(yíng)渠道定車(chē),開(kāi)啟獨(dú)特的產(chǎn)品體驗(yàn)探索之旅,同時(shí)威馬通過(guò)一致性的服務(wù)承諾,將為用戶(hù)帶來(lái)全觸點(diǎn)無(wú)縫的品牌體驗(yàn),完成從新零售體系到用戶(hù)體驗(yàn)的閉環(huán)。
新零售體系也與威馬汽車(chē)三步走的商業(yè)戰(zhàn)略一脈相承,先做到有規(guī)模效應(yīng)的好產(chǎn)品公司,再通過(guò)全車(chē)智能交互的生態(tài),產(chǎn)生數(shù)據(jù)價(jià)值,讓“ AI +硬件+軟件+服務(wù)”真正落地,最后實(shí)現(xiàn)智慧出行服務(wù)商的愿景。隨著威馬 EX5 產(chǎn)品配置的正式公布,16 家智行合伙人門(mén)店開(kāi)業(yè)意味著威馬汽車(chē)新零售布局將正式落地生根。首批網(wǎng)點(diǎn)共計(jì)16家,囊括北京、上海、青島、天津、濟(jì)南、廊坊、蘇州、杭州、溫州、深圳、武漢、廣州、成都、西安、鄭州共計(jì)15座城市,基本實(shí)現(xiàn)了對(duì)全國(guó)各大主流區(qū)域市場(chǎng)的覆蓋。
此外,威馬還將繼續(xù)推進(jìn)第二批網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),年底前進(jìn)一步完善新零售網(wǎng)絡(luò)。威馬新零售體系革新用車(chē)體驗(yàn)激活智行新生態(tài)與此同時(shí),威馬汽車(chē)將采用新 4S 模式(Space 威馬體驗(yàn)館、Store 威馬用戶(hù)中心、Station 威馬服務(wù)之家和 Spot 威馬 E 站)與智行合伙人一起,不僅會(huì)為用戶(hù)帶來(lái)更高效和更高品質(zhì)的用車(chē)體驗(yàn),也將激活圍繞人、車(chē)、生活的 7 x 24 小時(shí)智行新生態(tài)。
威馬體驗(yàn)館 Space,作為威馬汽車(chē)的體驗(yàn)中心,用戶(hù)可以充分了解威馬品牌的最新動(dòng)態(tài),體驗(yàn)威馬汽車(chē)最前沿的科技,感受來(lái)自威盟粉絲聯(lián)盟的無(wú)限熱情;威馬用戶(hù)中心 Store,將承接對(duì)用戶(hù)整車(chē)的全流程交付功能,并且提供試駕、出行服務(wù)、銷(xiāo)售、維修、二手車(chē)及其它增值服務(wù),成為圍繞用戶(hù)需求而生的銷(xiāo)售及服務(wù)主力軍;威馬服務(wù)之家 Station,提供充電、維修、應(yīng)急救援等后市場(chǎng)服務(wù), 它將因地制宜,在城市中交通便捷的方位設(shè)立更多網(wǎng)點(diǎn),規(guī)模化的為用戶(hù)提供售后及后市場(chǎng)相關(guān)服務(wù);威馬 E 站 Spot,旨在增強(qiáng)日常服務(wù)的覆蓋度,采用資源優(yōu)化,輕資產(chǎn)投入的方式,吸收更多的渠道網(wǎng)絡(luò)加盟,為威馬用戶(hù)的充電、日常養(yǎng)護(hù)等提供便捷的服務(wù),實(shí)現(xiàn)對(duì)各個(gè)區(qū)域和目標(biāo)人群的全面覆蓋,完善以用戶(hù)為核心的網(wǎng)絡(luò)布局,按需分配資源,為用戶(hù)提供高效全場(chǎng)景服務(wù)。圖3從車(chē)輛預(yù)定開(kāi)始,威馬新零售以及智慧出行生態(tài)圈將會(huì)全面激活。后續(xù)不斷增加的智行合伙人,將助力威馬汽車(chē)實(shí)現(xiàn)從 1 到 N 的生態(tài)圈擴(kuò)展和可持續(xù)發(fā)展。
威馬汽車(chē)的新零售體系有別于傳統(tǒng)的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商體系,新的 4S 模式(Space 威馬體驗(yàn)館、Store 威馬用戶(hù)中心、Station 威馬服務(wù)之家和 Spot 威馬 E 站)肯定會(huì)帶來(lái)全新的體驗(yàn)。