亞洲新能源汽車網(wǎng)獲悉,滴滴試運(yùn)營(yíng)行程錄音功能,用戶在使用快車、專車、豪車等業(yè)務(wù)前需通過(guò)錄音安全保護(hù)授權(quán),否則無(wú)法使用出行服務(wù),同時(shí)滴滴還將在內(nèi)地暫停9月8日-9月15日23:00-5:00時(shí)間段的出租車、快車、優(yōu)步、優(yōu)享、拼車、專車、豪華車服務(wù)。
滴滴在用戶發(fā)送出行訂單前會(huì)彈出提示,要求乘客授權(quán)錄音安全保護(hù),只有同意并授權(quán)才能叫車。
根據(jù)滴滴提示,“錄音只在車主端完成,不占用乘客的流量,授權(quán)后,每次行程中車主端會(huì)開(kāi)啟錄音。受設(shè)備性能限制,車內(nèi)環(huán)境較差時(shí),可能會(huì)導(dǎo)致無(wú)法錄音或部分錄音無(wú)法聽(tīng)清;處理糾紛依據(jù),差評(píng)或投訴時(shí)可向平臺(tái)申請(qǐng)核查錄音,有據(jù)可依;錄音加密保存,保障司乘隱私,錄音直接加密上傳,嚴(yán)格保密,錄音在保存7天后,將自動(dòng)刪除,如有糾紛,會(huì)適當(dāng)延長(zhǎng)。”
據(jù)了解,除了快車,滴滴在拼車、專車、豪華車、優(yōu)享業(yè)務(wù)上都啟動(dòng)了錄音功能。這是滴滴整改公告中提及的內(nèi)容,此外,滴滴還將在9月8日至9月15日期間,在中國(guó)內(nèi)地暫停提供深夜23:00-5:00時(shí)間段的出租車、快車、優(yōu)步、優(yōu)享、拼車、專車、豪華車服務(wù)。其他業(yè)務(wù)如單車、代駕、公交、海外自駕租車及二手車服務(wù)照常。
滴滴快車司機(jī)郭師傅告訴記者,“幾天前,滴滴公司通知我們要開(kāi)始行程錄音,提醒我們提前升級(jí)一下流量包,因?yàn)檫@個(gè)流量費(fèi)用得司機(jī)自己付,還要在手機(jī)上通過(guò)錄音授權(quán),不然沒(méi)法接單?!惫鶐煾祵?duì)自行承擔(dān)流量費(fèi)用小有怨言,不過(guò)他表示,“也理解滴滴,錄音了以后有乘客投訴了也有個(gè)憑據(jù),是誰(shuí)的錯(cuò)一聽(tīng)就知道了”。對(duì)于未來(lái)是否會(huì)承擔(dān)或補(bǔ)貼司機(jī)因錄音額外增加的流量費(fèi)用,滴滴方面暫無(wú)回應(yīng)。
除了上線錄音功能外,記者還發(fā)現(xiàn),在部分滴滴快車等車輛副駕駛前方,還張貼了安全提示,提醒用戶“一鍵報(bào)警”、“行程分享”等功能的使用方法。