受低油價(jià)影響,美國(guó)市場(chǎng)上的轎車(chē)銷(xiāo)量有所下滑,福特公司打算把轎車(chē)一部分產(chǎn)能轉(zhuǎn)移到國(guó)外,在美國(guó)擴(kuò)產(chǎn)銷(xiāo)量更大、更賺錢(qián)的SUV車(chē)型。原本在美國(guó)生產(chǎn)并供應(yīng)美國(guó)市場(chǎng)的緊湊級(jí)轎車(chē)福克斯,最終被確定轉(zhuǎn)移到中國(guó)合資公司長(zhǎng)安福特的工廠(chǎng)生產(chǎn)。這一舉動(dòng)至少釋放了一個(gè)信息:長(zhǎng)安福特工廠(chǎng)生產(chǎn)的福克斯,品質(zhì)可以符合美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)。
▲長(zhǎng)安福特一家工廠(chǎng)的總裝線(xiàn)
在中國(guó)的合資汽車(chē)公司中,長(zhǎng)安福特并不以制造質(zhì)量見(jiàn)長(zhǎng),如果福特都有信心把銷(xiāo)往美國(guó)的??怂鼓玫竭@里生產(chǎn),是不是意味著,我們應(yīng)該對(duì)國(guó)產(chǎn)汽車(chē)有更多的信心?
國(guó)產(chǎn)車(chē)與進(jìn)口車(chē)的品質(zhì)差異到底有多大?這個(gè)問(wèn)題多年來(lái)一直受到關(guān)注,中國(guó)用戶(hù)傾向于認(rèn)為,中國(guó)本土造的車(chē),質(zhì)量明顯不如西方發(fā)達(dá)國(guó)家甚至是墨西哥、南非等國(guó)家造的車(chē),如果一款車(chē)同時(shí)存在國(guó)產(chǎn)版本和進(jìn)口版本,大家都覺(jué)得國(guó)產(chǎn)車(chē)在用料、裝配質(zhì)量、配置等方面都低一個(gè)層次——比如當(dāng)年的寶馬3系、5系,現(xiàn)在的大眾途觀、豐田普拉多等。
▲中國(guó)用戶(hù)對(duì)于進(jìn)口車(chē)的信賴(lài)度明顯高于國(guó)產(chǎn)車(chē)
近年來(lái),陸續(xù)有中國(guó)制造的汽車(chē)出口到發(fā)達(dá)國(guó)家,比如沃爾沃已于2015年開(kāi)始向美國(guó)出口中國(guó)成都工廠(chǎng)生產(chǎn)的S60;今年4月,中國(guó)大慶工廠(chǎng)制造的沃爾沃S90也開(kāi)始出口美國(guó),隨后又出口到歐洲的比利時(shí);2015年底,上汽通用煙臺(tái)東岳基地生產(chǎn)的別克昂科威(Envision)也開(kāi)始出口美國(guó)。
實(shí)際上,本田早在2005年就在中國(guó)廣州生產(chǎn)小型車(chē)Jazz(飛度)并出口歐洲,2012年開(kāi)始出口到加拿大。
當(dāng)然,中國(guó)制造的汽車(chē)出口到發(fā)達(dá)國(guó)家,并不代表供應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的汽車(chē),與供應(yīng)發(fā)達(dá)國(guó)家的汽車(chē)品質(zhì)一樣,但有一點(diǎn)已經(jīng)比較清楚,以我國(guó)目前的制造水平,已經(jīng)有能力制造出高品質(zhì)的汽車(chē)。
▲一些國(guó)際品牌在中國(guó)制造汽車(chē)并出口到發(fā)達(dá)國(guó)家
我們可以試著從汽車(chē)研發(fā)生產(chǎn)的全流程來(lái)分析一下,中國(guó)制造的汽車(chē),跟發(fā)達(dá)國(guó)家制造的汽車(chē),品質(zhì)會(huì)有哪些不同。
如果是同一款車(chē)型,設(shè)計(jì)研發(fā)環(huán)節(jié)不會(huì)有太大差異。
通常的做法是,一款車(chē)型研發(fā)出來(lái)之后,會(huì)針對(duì)不同國(guó)家的市場(chǎng)準(zhǔn)入和特殊法規(guī)做一些適應(yīng)性調(diào)整,也可能會(huì)針對(duì)不同地區(qū)用戶(hù)的口味兒,在外觀和內(nèi)飾上微調(diào)一下,或者對(duì)底盤(pán)、動(dòng)力重新調(diào)校匹配。這個(gè)環(huán)節(jié)也許會(huì)出現(xiàn)一些“減配”行為,但動(dòng)作一般不會(huì)太大;再者說(shuō),某些地方“減配”,也有某些地方可能會(huì)“增配”,總之從設(shè)計(jì)研發(fā)角度看,不會(huì)造成品質(zhì)上的明顯區(qū)別。
最有可能出現(xiàn)品質(zhì)差別的,是制造環(huán)節(jié)。
汽車(chē)制造的過(guò)程始于零部件,中國(guó)產(chǎn)汽車(chē),與國(guó)外產(chǎn)的汽車(chē),在零部件上差別不大。原因很簡(jiǎn)單,合資汽車(chē)公司的零部件主要來(lái)自外資零部件供應(yīng)商,這些供應(yīng)商在全球范圍內(nèi)為汽車(chē)企業(yè)提供零部件,有著自己的制造標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量控制體系。據(jù)《中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》一書(shū)披露,目前合資整車(chē)廠(chǎng)的一級(jí)供應(yīng)商中90%以上是外資或合資零部件企業(yè)。
▲中國(guó)龐大的汽車(chē)零部件市場(chǎng),實(shí)際上主要被外資企業(yè)掌控
在整車(chē)生產(chǎn)線(xiàn)上,生產(chǎn)工藝和裝配質(zhì)量,國(guó)內(nèi)也未必比國(guó)外差。
中國(guó)合資汽車(chē)公司大量的整車(chē)工廠(chǎng)是近些年新建的,工藝流程布置、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)效率都處于全球先進(jìn)水平。這些工廠(chǎng)不是“先進(jìn)工廠(chǎng)”就是“全球模范工廠(chǎng)”,跨國(guó)汽車(chē)公司設(shè)在中國(guó)的汽車(chē)工廠(chǎng),從硬件上水平上看整體超越西方國(guó)家。
落后些的,是中國(guó)汽車(chē)工人的素質(zhì)。一方面是從業(yè)時(shí)間短,專(zhuān)業(yè)素質(zhì)比不上西方工廠(chǎng)的工人,另一方面是流動(dòng)性比較大。不過(guò),這些缺陷可以在一定程度上被先進(jìn)的設(shè)備和生產(chǎn)工藝彌補(bǔ)。在新的汽車(chē)生產(chǎn)線(xiàn)上,沖壓、焊裝、涂裝的自動(dòng)化程度已經(jīng)非常高,大量使用了機(jī)器人,人工干預(yù)的環(huán)節(jié)比較少??傃b線(xiàn)上使用的工人多一些,只要按照規(guī)范流程去操作,再輔以一些質(zhì)量控制程序,裝配質(zhì)量也能得到保證。
▲合資汽車(chē)公司在中國(guó)新建生產(chǎn)線(xiàn)的自動(dòng)化水平很高
據(jù)美國(guó)《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道,全球質(zhì)量評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)J. D. Power 負(fù)責(zé)中國(guó)汽車(chē)業(yè)務(wù)的總經(jīng)理蔡明說(shuō),中國(guó)的工廠(chǎng)相對(duì)較新,往往能抵消中國(guó)工人的經(jīng)驗(yàn)不足和高流動(dòng)性。而根據(jù)J. D. Power 在對(duì)美國(guó)消費(fèi)者進(jìn)行的新車(chē)質(zhì)量調(diào)查中,中國(guó)制造的別克昂科威(Buick Envision)在13款緊湊型SUV中略高于平均水平。
所以,蔡明說(shuō):“就制造質(zhì)量而言,(中國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家)大同小異”。
真正的問(wèn)題在于,有能力制造出高品質(zhì)的汽車(chē),并不等于制造的汽車(chē)就是高品質(zhì)。合資汽車(chē)公司如果故意搞“內(nèi)外有別”,也會(huì)影響到汽車(chē)的品質(zhì),比如奧迪A4的“異味門(mén)”、福特翼虎的斷軸、大眾POLO后防撞梁的減配等。國(guó)產(chǎn)車(chē)出的問(wèn)題,主要根源還在于我國(guó)相關(guān)法規(guī)和監(jiān)管不完善,比如,車(chē)內(nèi)空氣質(zhì)量一直沒(méi)有強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),也沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的監(jiān)管,所以就連奔馳寶馬這樣的豪華車(chē),也鬧出過(guò)瀝青阻尼片的“毒車(chē)”事件。
▲中國(guó)制造的汽車(chē),車(chē)內(nèi)空氣質(zhì)量問(wèn)題屢屢發(fā)生
不過(guò),我們也不必神經(jīng)過(guò)敏,覺(jué)得國(guó)產(chǎn)車(chē)質(zhì)量跟進(jìn)口貨完全不是一個(gè)水平。目前,在中國(guó)制造的這些合資品牌汽車(chē),最大的問(wèn)題也是在車(chē)內(nèi)空氣質(zhì)量方面,至于用料、做工、可靠性、耐用性等方面,我覺(jué)得用“大同小異”這個(gè)說(shuō)法并不過(guò)分,畢竟每個(gè)品牌都有自己的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,到中國(guó)可能在某些方面松一點(diǎn),但不至于松到走了樣,背離了品牌的基本定位。
再說(shuō),“進(jìn)口車(chē)”的品質(zhì)也不必“神化”,最典型的例子就是雷克薩斯。雷克薩斯素以故障率低著稱(chēng),號(hào)稱(chēng)是全球可靠性最好的品牌,而且日本的汽車(chē)制造水平也全球領(lǐng)先,但從日本進(jìn)口的雷克薩斯NX,一樣大面積出現(xiàn)CVT變速箱的質(zhì)量問(wèn)題——所以,進(jìn)口車(chē)的質(zhì)量未必如你想象的那樣好。