曾經(jīng),在那個沒有電子地圖或電子地圖還沒有普及的時代,人們出行要么靠四處問人,要么靠紙質(zhì)地圖。不知道有多少人經(jīng)歷過那種場景:走出火車站的時候,第一個向你迎上來的是那些賣紙質(zhì)地圖的大媽。那個時候要出遠(yuǎn)門的人們,在出行之前總會先查看地圖,接著打印路線,或者可向一些收費的報刊亭問路等。但自從電子地圖出現(xiàn)之后,大媽們只能無奈轉(zhuǎn)行了……
正經(jīng)說起來,地圖導(dǎo)航類應(yīng)用還是從人們對“衣食住行”中“行”的需求點出發(fā)的。其一開始,也只是作為簡單的出行工具而已,但隨著市場的變化以及人們需求的多樣化發(fā)展,這一應(yīng)用也逐漸進(jìn)化成為基于地理位置提供全方位的服務(wù)平臺。
如今在地圖導(dǎo)航類市場上,出現(xiàn)不少玩家,有高德地圖、百度地圖、騰訊地圖、搜狗地圖、谷歌地圖、凱立德導(dǎo)航、和地圖等。但今天我們要說的是有著13歲“高齡”的百度地圖。
漫漫長路,百度地圖的成名路并不簡單
2005年創(chuàng)立的百度地圖,在地圖導(dǎo)航行業(yè)中是個元老級別的人物了?,F(xiàn)今,百度地圖備受市場與人們的喜愛,但在面世之初,百度地圖還不像現(xiàn)在這么討喜。
一來,受市場環(huán)境與技術(shù)的限制,當(dāng)時推出的百度地圖只服務(wù)十個城市,只具備查詢路線等基礎(chǔ)性的功能,但在使用過程中對專業(yè)性要求比較高,有時還要測距功能來查看距離,操作起來并不方便,讓不少用戶望而生畏。
二來,當(dāng)時百度地圖還沒有開啟移動戰(zhàn)略,但同年上線的谷歌地圖在美國已經(jīng)支持手機使用并推出了Google Earth。之后在2007年與2008年先后推出了街景服務(wù)和UGC服務(wù)。在重視中國本土化的同時再加上強悍的技術(shù)支持,谷歌地圖推出的Earth、Mars、Sky等地球外空間的炫酷地圖子產(chǎn)品,吸引不少用戶的目光,其也由此獲得了不少市場份額,是百度地圖的一大勁敵。
之后,百度地圖并沒有跟谷歌地圖正面干起來,將移動戰(zhàn)略放一邊,改走其他路線。百度地圖憑借著提升地圖數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性以及豐富產(chǎn)品功能,像是增加三維視圖等,給用戶提供簡單的操作體驗。此外,百度地圖還不斷加大對其他城市的布局速度。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截至2010年6月,百度地圖市場份額已經(jīng)高于55%,坐上了行業(yè)第一的寶座。特別是在2010年,在中國移動互聯(lián)網(wǎng)迎來爆發(fā)期時,百度移動戰(zhàn)略正式啟動,給百度地圖又添了一把火,在2010年到2013年這三年間,百度地圖成為成為最大的地圖開放平臺,日均定位需求超230億次,POI總數(shù)為4000萬。
在百度地圖不斷強化自身的同時,其他品牌也在不斷升級強化自身。就拿高德地圖來說,自被阿里收購之后便開始借助阿里的人才、科研、數(shù)據(jù)優(yōu)勢等來為自己強身固體,給平臺用戶帶來了良好的使用體驗,進(jìn)一步加強了平臺與用戶之間的粘性。這是百度地圖不愿看到的。
其實,我國第一家互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商是1999年創(chuàng)立的圖行天下,在2005年時便被搜狗收購成為了今天的搜狗地圖。緊接著,高德地圖、谷歌地圖等地圖導(dǎo)航軟件接連出現(xiàn),市場逐漸熱鬧起來。百度地圖除了要與這些同一階段的平臺搶奪市場份額之外,還要防止騰訊地圖等后起之秀的趕超。在這種前有狼后有虎的情況下,百度地圖還是守住了自己在市場上的地位,成為地圖導(dǎo)航市場上發(fā)號指令人之一。
百度地圖何以漸漸被高德地圖追上?
由易觀千帆最新數(shù)據(jù)顯示,今年1月份到3月份我國地圖APP領(lǐng)域活躍用戶出現(xiàn)不斷增長的情況。1月份,用戶活躍數(shù)為3.94億,環(huán)比增長2.87%;2月份,為4.01%,環(huán)比增長1.78%;三月份為4.43億,環(huán)比增長10.50%。由此可看出,我國對移動地圖導(dǎo)航類應(yīng)用的使用規(guī)模正不斷擴大。
且由易觀千帆發(fā)布的數(shù)據(jù)報告可知,在今年第一季度我國移動地圖導(dǎo)航APP領(lǐng)域活躍用戶覆蓋率的榜單中,百度地圖以高達(dá)52.98%的占比穩(wěn)坐冠軍寶座。這是否意味著,百度地圖在市場已經(jīng)是打遍天下無敵手,成為了地圖行業(yè)中的東方不???答案自然是否定的。
目前,地圖導(dǎo)航市場基本呈現(xiàn)三雄爭霸的形勢,高德地圖、百度地圖二者廝殺不斷,騰訊地圖則是窮追猛趕。近日,由艾媒咨詢發(fā)布的《2018上半年中國APP排行榜》顯示,百度地圖以29389.76萬月活人數(shù)在地圖導(dǎo)航類排名第一,高德地圖排名第二,騰訊地圖第三。雖說在月活躍用戶上百度地圖稍高高德地圖一頭,但從高德地圖的市場滲透率在地圖導(dǎo)航類中排名第一這點來看便可知道,誰勝誰負(fù)還沒有定論。且先不說搜狗地圖、谷歌地圖、和地圖等地圖導(dǎo)航類平臺,單就高德、騰訊就足夠百度地圖受的了。
此前,百度地圖語音播報和提示信息出現(xiàn)大規(guī)模故障,語音指示和地圖顯示出的信息嚴(yán)重不符,導(dǎo)致不少用戶走錯路,甚至出現(xiàn)“差點被帶到溝里去”的窘?jīng)r。針對此次出現(xiàn)的大面積故障事件,百度地圖方面給出的回應(yīng)是:在對平臺進(jìn)行服務(wù)升級時出現(xiàn)的故障。不管如何,這次事件算是給正在市場上燒的正旺的百度地圖澆了一瓢冷水。如此重大的失誤極大地影響著百度地圖的聲譽,甚至還會讓不少用戶轉(zhuǎn)身投入到如高德地圖、騰訊地圖等其他平臺的懷中,這對百度地圖而言絕對不是什么好事。
此外,百度地圖還有一個難言之隱就是,與高德地圖不同的是,其在實際應(yīng)用中的精準(zhǔn)度、數(shù)據(jù)齊全程度和地圖更新速度上都要慢一步。這意味著沒有繪測資質(zhì)的百度地圖將沒有足夠的自由度來升級創(chuàng)新自身,反而處處受限于地圖數(shù)據(jù)供應(yīng)商。對于地圖導(dǎo)航類應(yīng)用來說,對高精度地圖方面的研發(fā)能極大地體現(xiàn)平臺優(yōu)勢,但百度地圖對此也是稍微有些無力。
不管如何,百度地圖在市場上的重要性是不容忽視的。目前市場上說的再多的地圖導(dǎo)航類軟件,無非就是百度地圖、高德地圖和騰訊地圖。這一現(xiàn)象就足以說明一點,那就是在地圖導(dǎo)航市場上,百度地圖還不夠格成為那個只手遮天的存在。
百度地圖該如何繼續(xù)保持霸主地位?
時代在改變,社會在進(jìn)步,曾今僅作為查詢路線的地圖工具,如今已經(jīng)升級為具備智能導(dǎo)航、地點搜索、周邊查詢、熱點提示以及公交路線等綜合服務(wù)平臺。目前市場雖說熱鬧非凡,群英薈萃,但一說到地圖導(dǎo)航軟件必然少不了百度地圖。雖有不少攔路虎在前阻礙其向前發(fā)展,但從市場需求與企業(yè)具備的多樣化技能來看,百度地圖要想更上一層樓并非不可能。
隨著市場需求的多樣化發(fā)展,地圖所承載的不僅僅是地圖位置數(shù)據(jù),還將承載餐飲、購物、旅游等地理服務(wù),因此企業(yè)要想獲得更多的市場份額,就要讓自己“更加豐富”才行。就拿百度地圖來說,其在AI技術(shù)的助力下實現(xiàn)了進(jìn)化,通過聯(lián)合知識圖譜技術(shù)與地圖技術(shù),來構(gòu)建POI高精知識圖譜,給用戶帶來了更豐富多樣的結(jié)果。
對于地圖導(dǎo)航軟件來說,定位不準(zhǔn)、導(dǎo)航錯誤最為致命。不久前,百度地圖就是由此而受到了不少謾罵,甚至還丟失了不少用戶。由此,百度地圖要想重新獲得市場信任,就得先將產(chǎn)品“穩(wěn)定”好才行??赏ㄟ^深度學(xué)習(xí)、圖像識別以及分析交通大數(shù)據(jù)等技術(shù)來強化自身,給用戶提供精準(zhǔn)度更高的地圖,從而達(dá)到構(gòu)建良好品牌形象的目的。還有一點需要注意的是,在帶來高精準(zhǔn)度的同時,更新速度也要跟得上才行,只有擺脫地圖數(shù)據(jù)供應(yīng)商,百度地圖才能建立起自己的勢力,加強其在地圖導(dǎo)航戰(zhàn)場上的戰(zhàn)斗力。
在市場上,不少產(chǎn)品外表看起來光鮮亮麗,聽起來扣人心弦,但實際上實用性并不強。就地圖導(dǎo)航類軟件來說,不少軟件存在此痛點:在汽車行駛過程中,要想改變目的地的話,就不得不先將車停下來重新輸入新目的地。但這樣做難免有些太過繁瑣,浪費時間不說,要是有些急性子直接邊駕駛邊輸入文字還將威脅到自身安全。
基于這一點,百度地圖推出了智能語音系統(tǒng)用以應(yīng)對這一痛點。如今,百度地圖已經(jīng)實現(xiàn)全語音交互,據(jù)了解,百度地圖語音助手用戶規(guī)模已經(jīng)高于1億用戶。用戶不僅可以通過語音進(jìn)行操控,還可以對地圖進(jìn)行復(fù)雜的路線規(guī)劃。如,“繞過某某商場回家,我要去市場賣場”或是“從公司到回家的路線,我要紅綠燈少不堵車,回家最快的路線”等。加上百度地圖推出的AR實景導(dǎo)航、個性化推薦等功能,更是為百度地圖帶來了不少用戶。
總的看來,地圖導(dǎo)航類產(chǎn)品雖有不少,但如今有能力的也無非就那么幾個。作為在市場上擁有不小地位與話語權(quán)的百度地圖來說,雖然其現(xiàn)在還存在一些地圖更新速度慢、聲譽有所下降等大大小小的毛病,但總歸是有實力的。只要百度地圖能找準(zhǔn)自身痛點,在解決自身痛點的同時不斷升級強化自身,那么一切皆有可能。