如果說困擾蔚來時(shí)間最長(zhǎng)的“負(fù)面”傳聞,那么關(guān)于ES8江淮造的“代工”爭(zhēng)議絕對(duì)算得上是一個(gè)。自從2016年中蔚來宣布將與江淮就車型進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)行合作后,關(guān)于江淮能否“撐起”蔚來品牌的討論便不絕于耳,最終在2017年底ES8上市的第二天達(dá)到了頂峰。在北京東方廣場(chǎng)的NIO House的媒體群訪中,諸多媒體一齊向該公司創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)李斌就此事發(fā)問,一時(shí)間讓他陷入了“舌戰(zhàn)群儒”的交叉火力當(dāng)中。鑒于在簡(jiǎn)短的回答中誰也不能說服誰,彼時(shí)李斌曾無奈地用一句話為這段討論畫下了一個(gè)暫停的休止符:
“華晨也是能造出寶馬的,憑啥江淮就造不出蔚來?”
如今,站在蔚來合肥先進(jìn)制造基地內(nèi)的NIO House里,李斌的腰桿顯然硬了很多。在一個(gè)下午的時(shí)間里,他第一次面對(duì)媒體講述了這家全新工廠建成背后的故事,以及他們對(duì)此付出的努力。除此之外,李斌還面對(duì)億歐汽車記者的問題,對(duì)近來飽受爭(zhēng)議的所謂ES8“半成品”的爭(zhēng)議進(jìn)行了回應(yīng)。
200名蔚來工程師+2070名工人的全新工廠
需要說明的是,舉辦此次媒體溝通會(huì)的NIO House是蔚來在全國(guó)累計(jì)開設(shè)的第12家,也是唯一一家坐落于工廠內(nèi)的“蔚來中心”。事實(shí)上,這家店主要的服務(wù)對(duì)象不只是蔚來在合肥的車主們,還有來到合肥工廠參觀的供應(yīng)商(蔚來稱之為合作伙伴)、友商以及投資人。要知道,大家對(duì)蔚來都充滿了好奇。
對(duì)于各方來說,合肥工廠最被外界關(guān)注的莫過于蔚來的生產(chǎn)模式。對(duì)于該模式,蔚來將其定義為整車合作制造與核心零部件自主研發(fā)生產(chǎn)的有機(jī)結(jié)合。而這種結(jié)合的集中體現(xiàn),便是蔚來與江淮共同打造的“蔚來合肥先進(jìn)制造基地”。
根據(jù)雙方最初簽訂的合作協(xié)議,兩家企業(yè)將著重在純電動(dòng)汽車的技術(shù)交流、供應(yīng)鏈優(yōu)化、先進(jìn)制造體系的建立、創(chuàng)新營(yíng)銷服務(wù)、新能源汽車產(chǎn)業(yè)鏈投資等方面開展合作。
此前在回應(yīng)“代工”的質(zhì)疑時(shí)李斌曾談到,蔚來的合肥工廠絕不是江淮現(xiàn)有生產(chǎn)線上的改造,而是雙方共同建造的一家全新工廠。具體在工廠和制造方面,雙方主要圍繞制造基地的基礎(chǔ)建設(shè)、技術(shù)體系、設(shè)備導(dǎo)入、人才引進(jìn)和管理流程等核心要素都進(jìn)行了重新定義。同時(shí),雙方還共同組建了運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì),在制造工藝、精益制造體系、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)和質(zhì)量管理等方面共同達(dá)成了標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)則。簡(jiǎn)而言之,兩家公司一起為新的工廠定義了全新的標(biāo)準(zhǔn)和體系,這才是雙方制造合作的根本目的。
而在工廠的核心——人才方面,蔚來合肥工廠里超過2070名一線工人全部由江淮乘用車的4家工廠中選拔而來。由于蔚來ES8和將來ES6采用了全鋁車身,因此這其中大部分工段長(zhǎng)、班組長(zhǎng)都在蔚來南京的試制產(chǎn)線上進(jìn)行過封裝培訓(xùn),以掌握全新的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)。這些人成為了合肥工廠的“種子”,通過傳幫帶的方式讓其他工人擁有了滿足“蔚來標(biāo)準(zhǔn)”的制造水平。同時(shí),蔚來還安排了超過200位制造、質(zhì)量和供應(yīng)鏈管理的工程師常駐工廠。這些人大多擁有在沃爾沃、奔馳、寶馬等豪華品牌的工作經(jīng)驗(yàn),是保證ES8質(zhì)量和品控的基石。
此外在合肥工廠生產(chǎn)線的沖壓、全鋁車身制造、涂裝和總裝等環(huán)節(jié)信息,蔚來方面也進(jìn)行了詳細(xì)介紹。對(duì)于具體技術(shù)細(xì)節(jié),讀者們可以移步至本文末尾的鏈接,直接下載相關(guān)資料。
李斌:蔚來沒必要證明自己擅長(zhǎng)所有事
在公開場(chǎng)合,李斌和其他高管一直在強(qiáng)調(diào)蔚來“用戶企業(yè)”的屬性?!霸O(shè)計(jì)、生產(chǎn)、服務(wù),在汽車產(chǎn)業(yè)中一家企業(yè)能夠覆蓋的只能是其中兩個(gè)環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)車廠將服務(wù)環(huán)節(jié)甩給了經(jīng)銷商,而蔚來選擇將重心放在設(shè)計(jì)和服務(wù)上,而在生產(chǎn)環(huán)節(jié)與成熟車企進(jìn)行合作。”
在李斌看來,蔚來和江淮進(jìn)行的合作是“中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)近10年的最大創(chuàng)新”。他以NIKE、蘋果和小米舉例稱,這些公司更多聚焦于設(shè)計(jì)、技術(shù)和品牌,而選擇在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)與外部伙伴進(jìn)行合作?!拔覀冞x擇與江淮合作的原因是非常清晰的。蔚來可以找到全球最好的團(tuán)隊(duì)和設(shè)備,但無法解決熟練工人的問題。”李斌說道,“這是需要時(shí)間磨合培養(yǎng)并付出試錯(cuò)代價(jià)的,蔚來沒必要證明自己擅長(zhǎng)所有事。”
而外界對(duì)蔚來江淮質(zhì)疑的焦點(diǎn),便是后者能否保證不在產(chǎn)品質(zhì)量上為售價(jià)處于40-50萬元水平的ES8拖后腿。畢竟,江淮生產(chǎn)的“瑞風(fēng)S3”車型曾經(jīng)被曝出車身生銹等嚴(yán)重質(zhì)量問題,對(duì)品牌的負(fù)面影響持續(xù)至今。
對(duì)于這個(gè)問題,李斌表示產(chǎn)品的品質(zhì)是由產(chǎn)品定義、設(shè)計(jì)、用料和生產(chǎn)所共同決定的。在這里面,生產(chǎn)制造只是其中一個(gè)重要環(huán)節(jié),而不是全部。正如制造行業(yè)的一句名言:“好的質(zhì)量是設(shè)計(jì)出來的”。
其實(shí),促使蔚來選擇代工的一個(gè)大原因便是基于時(shí)間的考慮。李斌坦言,工信部對(duì)于新建純電動(dòng)汽車生產(chǎn)項(xiàng)目的審批有著非常嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)與流程,這對(duì)于一家全新的創(chuàng)業(yè)公司而言相當(dāng)耗時(shí)。在他看來,如果蔚來ES8要在按照這樣流程建立的工廠中打造,那公司早就被“耗死了”。
事實(shí)上,不少地區(qū)的地方政府手中都擁有一些生產(chǎn)資質(zhì)。蔚來此前也透露過,如果很多地區(qū)的招商優(yōu)惠條件里都有幫忙解決資質(zhì)的承諾,“蔚來要解決資質(zhì)并不難”。但顯然,李斌不希望公司具有更強(qiáng)的獨(dú)立性,而不是與某個(gè)地區(qū)捆綁過緊。按照規(guī)劃,蔚來的第二款車ES6也將在合肥工廠中與ES8共線生產(chǎn)。而第三款與奧迪Q3同級(jí)別的產(chǎn)品ES3將有可能在蔚來位于上海的新工廠中生產(chǎn)。
回應(yīng)ES8軟件“半成品”質(zhì)疑:我們要重新審視智能汽車開發(fā)思路
在億歐汽車記者看來,蔚來組織全國(guó)媒體對(duì)合肥工廠進(jìn)行參觀的核心目的,在于展示蔚來對(duì)于生產(chǎn)制造、質(zhì)量管控方面的具體做法和思考。除了和傳統(tǒng)汽車重合的硬件制造部分外,智能汽車的軟件同樣成為了考核“產(chǎn)品是否完整交付”的重點(diǎn)。而在這方面,蔚來ES8近期引發(fā)了不少爭(zhēng)議。
有媒體和車主經(jīng)過試駕和使用后表示,ES8的車機(jī)系統(tǒng)功能和應(yīng)用不夠全面,而一些功能在使用中需要進(jìn)行操作過于復(fù)雜,系統(tǒng)還出現(xiàn)過無法聯(lián)網(wǎng)和崩潰等問題。此外,車輛輔助駕駛功能還因軟件沒有到位而處于“未開放”狀態(tài)。
不過,蔚來一直在對(duì)車輛軟件系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)更新。10月31日,蔚來通過FOTA向用戶推送了ES8 1.1.0版軟件。該次更新開放了由多種預(yù)警構(gòu)成的車輛主動(dòng)安全基礎(chǔ)功能,以及360度全景攝像頭等功能。這是該公司第一次通過空中升級(jí)更新車輛軟件系統(tǒng),而這距離首輛ES8的交付也已經(jīng)有了4個(gè)月的時(shí)間。為此也有個(gè)別媒體抨擊稱,ES8在軟件上屬于“半成品”。
對(duì)此,李斌有著不一樣的回應(yīng)。他承認(rèn)ES8在很多地方都需要改進(jìn),但蔚來一直在為持續(xù)迭代進(jìn)行努力?!拔蚁胫悄茈妱?dòng)汽車和以前的傳統(tǒng)汽車是完全不一樣的邏輯,因?yàn)榍罢呤强梢圆煌I?jí)的。硬件要有很好的表現(xiàn),但智能硬件的軟件不可能在上市伊始就完美無缺?!崩畋笳f道,“如果蘋果在2007年推出iPhone的時(shí)候就要求它達(dá)到今天的功能和體驗(yàn),那么這款產(chǎn)品就永遠(yuǎn)不可能上市?!?/span>
李斌的觀點(diǎn)對(duì)于汽車產(chǎn)業(yè)而言,實(shí)際上是提出了一個(gè)新觀點(diǎn):如何檢驗(yàn)智能汽車軟件的完整性。以及,在已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)安全和車輛基礎(chǔ)功能,并明確告知用戶的前提下,一款產(chǎn)品是否已經(jīng)能夠交付?
對(duì)此億歐汽車記者認(rèn)為,車輛的硬件,以及軟件的基礎(chǔ)功能在交付用戶時(shí)必須完善可靠。而涉及到車輛其他服務(wù)、應(yīng)用以及自動(dòng)駕駛這類需要持續(xù)升級(jí)的功能,企業(yè)在車輛交付后對(duì)功能進(jìn)行持續(xù)完善是可以理解的。尤其是在如今這個(gè)時(shí)間點(diǎn),即使特斯拉也在逐步通過OTA向用戶推送升級(jí)軟件,實(shí)現(xiàn)功能和體驗(yàn)的迭代。
不過,當(dāng)蔚來第二款車上市,以及ES8在2019年更大批量交付時(shí),這些問題必須得到解決。用戶在拿到自己車的時(shí)候,產(chǎn)品的完善程度一定要比ES8的首批車主更高。不然,蔚來在軟件體驗(yàn)上就很難跟2019年上市的競(jìng)品們拉開差距,進(jìn)而繼續(xù)保持自己的行業(yè)優(yōu)勢(shì)。