現(xiàn)金融業(yè)重要趨勢之一是與科技結(jié)合,其中,保險業(yè)亦透過大數(shù)據(jù)分析,依照駕駛?cè)诵袨樵O(shè)計出客制化的保單。在Fintech Taipei 2018金融科技創(chuàng)新研討會中,明臺產(chǎn)物保險賴俊州資深協(xié)理闡述UBI(Usage-based Insurance)優(yōu)點、現(xiàn)行課題,及未來如何與汽車產(chǎn)業(yè)新趨勢結(jié)合,推升UBI朝多元型態(tài)發(fā)展。
所謂UBI指的是依照使用者的駕駛行為作為保險計價的基礎(chǔ)。以前僅是依照職業(yè)等級作計價,例如營業(yè)用出租車與自小客車的保費(fèi)不一樣,但同樣是屬于自小客車的駕駛者,保費(fèi)則沒有太大差異,頂多就是選擇甲式、乙式、丙式來投保;然事實上,每個駕駛者的開車行為是不一樣,所以應(yīng)該依此來作差別定價。
UBI車險類型有2種,第一種是依據(jù)使用量計價(Pay As You Drive;PAYD),例如依照行駛里程數(shù)、行駛時間數(shù)等,通常是為不常開車的人、或僅在假日開車者設(shè)計,此保費(fèi)計算方式較為單純;理論上行駛的里程數(shù)愈多,發(fā)生事故的機(jī)率也愈高。
第二種是依照是否有急剎、急轉(zhuǎn)等駕駛行為(Pay How You Drive;PHYD)、行駛路段情形(例如是否為危險、或經(jīng)常出事路段)、肇事紀(jì)錄等來計算保費(fèi);此保費(fèi)計算方式較為復(fù)雜,因為考量的計價因子構(gòu)面較多。
UBI好處相當(dāng)多,包括計價方式合理、可減少保費(fèi)支出,且駕駛者為爭取更低的保費(fèi),也會注意及改善不良的駕駛習(xí)慣,根據(jù)車隊所作的統(tǒng)計,肇事率大幅減少50%;另外,節(jié)省下來的保費(fèi),駕駛者通常會加買其它類的保險,對保險公司而言也是開拓其它業(yè)務(wù)的機(jī)會。
雖UBI有上述許多優(yōu)點,然市場上普及率尚不高,主要原因有以下:
一,裝設(shè)OBD設(shè)備對客戶而言仍較麻煩,舉例來說,購置相關(guān)設(shè)備費(fèi)用介于新臺幣2,000~6,000元,而會達(dá)到新臺幣6,000元是包括OBD、攝影機(jī)、藍(lán)牙、傳感器等;市面上亦有新臺幣800元的陽春版本供選擇,然搜集到的信息精準(zhǔn)度恐會打折扣。
再者,上車時車主要隨時記得將手機(jī)UBI App功能打開,方能傳輸資料;當(dāng)然,業(yè)者為了預(yù)防車主上車時忘記開啟App,亦會在OBD搭載4G芯片,該4G芯片月租費(fèi)為新臺幣100元。
二,因裝載上述設(shè)備后,駕駛?cè)说男旭偮肪€會被追蹤,此造成使用者相當(dāng)大的心理壓力,以及擔(dān)憂隱私外泄的問題。
三,車廠會灌輸車主,裝上OBD會影響行車安全,例如怕程序?qū)懭胄熊囉嬎銠C(jī)內(nèi),此導(dǎo)致使用者對于外接OBD設(shè)備產(chǎn)生疑慮;有的車廠甚至連HUD(抬頭顯示器)都不愿意讓車主外加,或者愛車人士也不愿意有額外的設(shè)備裝設(shè)在車上。
因此,賴協(xié)理認(rèn)為直接使用車載系統(tǒng)讀取資料,是有利于UBI推廣,其亦提出未來汽車產(chǎn)業(yè)朝連網(wǎng)車、自駕車、汽車共享等趨勢發(fā)展,對于UBI將帶來不同程度的影響及作法,詳述如下。
事實上,每臺車原先即有裝設(shè)車載系統(tǒng),而此車載系統(tǒng)可完整搜集到駕駛?cè)诵袨橘Y料,僅是現(xiàn)今汽車聯(lián)網(wǎng)功能未普及,且車廠尚未積極投入UBI業(yè)務(wù)(因營收貢獻(xiàn)對車廠而言不大,優(yōu)先投入其它業(yè)務(wù))等,此造成UBI市場普及率不高。
然而,當(dāng)未來汽車導(dǎo)入連網(wǎng)功能比重增加、5G傳輸技術(shù)推行,再加上保險公司與車廠進(jìn)行策略聯(lián)盟,也就是藉由汽車既有的硬件設(shè)備(包括車載系統(tǒng)、連網(wǎng)設(shè)備)及車廠的云端平臺,將搜集到的資料再經(jīng)由保險公司作精算及定價,將有利于UBI比重提升。
現(xiàn)在的汽車功能愈來愈多,不過仍屬于輔助駕駛等級,也就是主要由「人」來駕駛,因此UBI是針對駕駛?cè)说男袨閬矶▋r;倘若未來自駕車出現(xiàn),UBI計費(fèi)方式及承保的標(biāo)的將有所改變。
汽車共享方面,現(xiàn)今住在都市的年輕人傾向不買車,若有用車需求,則會選擇租車,或者與朋友共享一臺車,此時對于UBI需求將更高,而且UBI主要會依照使用量來計算保費(fèi)。
由上述可知,汽車產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的幾大趨勢-車聯(lián)、自駕、共享等,不僅有利于提升UBI的普及率,且將有更多新型態(tài)的UBI推出;而保險公司與車廠異業(yè)合作,不僅可發(fā)揮綜效,且使用者也會因保費(fèi)計價因子精準(zhǔn)度提升,而有更高意愿采用UBI服務(wù)。