近日,小鵬汽車聯(lián)手智能無人洗車品牌大盒子,將大盒子智能無人洗車機與小鵬G3對接,為用戶提供洗車服務。據悉,此次小鵬汽車聯(lián)手的合作方大盒子智能無人洗車,是目前國內覆蓋度較高的智能洗車品牌,在全國100座城市擁有1000個服務網點。
未來,小鵬汽車將接入超過1000座大盒子智能無人洗車機,100%覆蓋銷售城市。同時,小鵬汽車還計劃在體驗中心、服務中心、超級充電站等線下服務接入智能洗車服務,滿足小鵬汽車用戶的需求。
如果你是小鵬G3用戶,將如何體驗洗車服務呢?首先,小鵬G3用戶可以直接通過車載智能導航系統(tǒng)查找大盒子無人洗車網點,并預約洗車;其次,大盒子洗車機直接識別已預約的小鵬G3,并在中控屏幕自動喚醒洗車程序頁面;再次,在用戶確認開始洗車后,小鵬G3會給出一系列語音提示,并自動調整車輛硬件的狀態(tài):所有車窗自動升起,外后視鏡自動翻折等,車輛狀態(tài)完備后,洗車機開始工作;最后,清洗完畢后,小鵬G3會自動打開外后視鏡,通過語音指引用戶離場;小鵬G3駛出洗車機感應區(qū)域后,中控屏幕上的洗車程序頁面自動關閉。
整個洗車過程,全部由小鵬G3和洗車機自動完成。用戶全程無需下車或手動調整車輛硬件,不但更加便捷,同時避免了忘記關閉車窗等安全隱患。在歐美洗車市場,自動洗車機已有近50年發(fā)展歷史,因洗車快速、優(yōu)惠成為車主的首要選擇。不過歐美車主需在控制設備上進行手動操作才可啟動洗車機器。
2018年12月12日,小鵬汽車旗下車型小鵬G3正式上市,同期啟動交付。此外,小鵬汽車將為用戶提供“一體化,多觸點”的服務體驗,實現售價統(tǒng)一、銷售流程一致、服務標準一致,保障用戶體驗。線上,小鵬汽車成為首個入駐天貓旗艦店的新造車企業(yè),已開通官網、官方APP預定通道。
線下,小鵬汽車將于2019年春節(jié)前在北上廣深杭等一二線城市的核心商圈開拓15家直營店。2019年計劃在近30個城市啟用近70家線下直營店。充電網絡建設方面,小鵬汽車是目前國內唯一自營超級充電樁建設與運營的整車廠。2018年年底前,小鵬汽車將在北上廣深杭等十多個一二線城市布局超過100座超級充電站,并于2019年春節(jié)前投入使用30座,預計2019年在近30個城市布局200座超級充電站。
與傳統(tǒng)車企不同,無論是蔚來汽車和小鵬汽車等造車新勢力,均在服務用戶方面提出了多項創(chuàng)新,你會因為這些服務追隨TA們嗎?