發(fā)布廉價(jià)版Model 3、宣布即將推出Model Y,關(guān)閉線下門店轉(zhuǎn)至線上銷售、裁減銷售人員、全系車型大幅降價(jià),特斯拉這一連串“大冒險(xiǎn)”行為竟發(fā)生在短短幾天之內(nèi)。該公司股價(jià)近幾個(gè)交易日更是連續(xù)大跌,空頭卷土重來。大動(dòng)作不斷的特斯拉未來還有什么“爆點(diǎn)”尚未可知,但可以肯定的是,這家電動(dòng)汽車巨頭已經(jīng)走到了發(fā)展的十字路口。
大動(dòng)作不斷
3月1日,特斯拉推出了承諾已久的廉價(jià)版Model 3,售價(jià)3.5萬美元。與此同時(shí),該公司宣布,為了在保持財(cái)務(wù)可持續(xù)性的同時(shí)實(shí)現(xiàn)以上價(jià)格,特斯拉正在全球范圍內(nèi)將銷售方式轉(zhuǎn)為線上銷售。
在一封給員工的電子郵件中,特斯拉首席執(zhí)行官埃???馬斯克(Elon Musk)說,去年,其Model 3的所有訂單中有78%是在線完成的,而非實(shí)體店,82%的客戶在沒有試駕的情況下購買了他們的Model 3。在宣布此次變動(dòng)的電話會(huì)議中,馬斯克稱這是一個(gè)自然的步驟,這就是人們想要的購車方式?!艾F(xiàn)在是2019年,人們只想在網(wǎng)上買東西,”他說。
馬斯克還向員工表示,特斯拉還要裁員。他雖未提及裁員數(shù)量,但線下銷售人員無疑將成為主要對(duì)象。此次裁員是該公司今年進(jìn)行的第二次裁員。特斯拉今年1月曾宣布,作為削減成本計(jì)劃的一部分,公司將裁員約7%。
發(fā)布廉價(jià)版Model 3僅兩天之后,馬斯克上周日又在推特上宣布,該公司將于3月14日在洛杉磯設(shè)計(jì)工作室(LA Design Studio)的一次活動(dòng)中發(fā)布Model Y汽車。這是一款跨界運(yùn)動(dòng)型車。
“節(jié)流”的同時(shí),特斯拉全系車型3月1日在中國出現(xiàn)大幅調(diào)價(jià),最高降價(jià)幅度達(dá)到34.11萬元人民幣,引發(fā)不少剛剛購買該品牌汽車的車主拉橫幅抵制。Model 3降價(jià)區(qū)間為2.6萬元-4.4萬元,Model S降價(jià)區(qū)間為1.13萬元-27.75萬元,Model X降價(jià)區(qū)間為17.45萬元-34.11萬元。
問題凸顯
特斯拉一連串的動(dòng)作加深了分析師的疑慮,突顯出了該公司在需求下滑、沒有試駕、銷售模式、質(zhì)量把控等方面的問題。
需求下滑
針對(duì)特斯拉發(fā)布廉價(jià)版Model 3僅兩天之后又宣布將發(fā)布Model Y,加拿大皇家銀行(RBC)分析師Joseph Spak指出,特斯拉此舉表明市場(chǎng)對(duì)高端Model 3車型的需求“并未像其預(yù)期的那樣強(qiáng)勁”,此外,消費(fèi)者對(duì)3.5萬美元版Model 3的反應(yīng)也未達(dá)到該公司的期望。
該行分析師認(rèn)為,美國需求已經(jīng)出現(xiàn)下滑,歐洲/中國的需求也低于預(yù)期。Model S/X/3這三種車型近期的降價(jià)也佐證了市場(chǎng)整體需求疲軟的觀點(diǎn)。
沒有試駕
針對(duì)特斯拉轉(zhuǎn)向線上銷售,分析師更是指出,這樣做風(fēng)險(xiǎn)很大。
在分析師看來,去年購買Model 3的客戶本就已經(jīng)是特斯拉的忠實(shí)粉絲。他們?cè)谔彳囍暗膸讉€(gè)月甚至幾年前就已經(jīng)繳納了1000美元的定金。目前尚不清楚特斯拉是否能夠在不提供傳統(tǒng)試駕的情況下將車輛出售給更廣泛的大眾。
“我們的研究表明,消費(fèi)者希望更多地在線購車,” 考克斯汽車(Cox Automotive)的資深分析師歇爾?克瑞布斯(Michelle Krebs)表示。但她告誡說,這并不意味著他們已經(jīng)準(zhǔn)備好完全在線完成這么大的交易。“人們不僅想要試駕車輛,他們還想坐在車?yán)飳W(xué)習(xí)怎么操作。誰將向他們展示這些?”
盡管特斯拉表示,如果消費(fèi)者在收到車后,想在 7 天或行駛 1000 英里(1600 公里)內(nèi)退回車輛,特斯拉將提供全額退款。但并非所有客戶都愿意接受這種方式。