兩周內(nèi),特斯拉售價(jià)如同過山車,先降又漲,很是刺激。不僅車主們受不了,眾網(wǎng)友也一哄而上,開啟新一輪吐槽模式。對此,馬斯克表示很憋屈。
3月12日,馬斯克在推特回應(yīng)網(wǎng)友時(shí)就吐了苦水表示無奈:“我們降價(jià)吧,已經(jīng)買了的人想要享受降了之后的價(jià)格;但是如果我們漲價(jià)呢,也沒見哪個(gè)買了的想給特斯拉寫張支票補(bǔ)齊差價(jià)。就這樣吧?!?
經(jīng)過這些事兒,他都后悔降價(jià)了?!盎仡^這么一想,就不該降價(jià)。這么做只是單純因?yàn)橛行┤速I不起而已。售價(jià)將在周一(3月18日)時(shí)回歸正常?!?
“降價(jià)門”與“漲價(jià)門”的糟心事兒
關(guān)于馬斯克和特斯拉用戶的糟心事兒,我們先來捋一捋。
2月28日,特斯拉宣布降價(jià)的同時(shí),表示關(guān)閉大部分實(shí)體門店,轉(zhuǎn)向線上銷售,原因是這樣可以降低成本,支持廉價(jià)版Model 3的生產(chǎn)銷售。
3月1日,特斯拉宣布了全球大規(guī)模降價(jià)的戰(zhàn)略舉措,中國大陸地區(qū)的降價(jià)力度更是空前。特斯拉對目前在華銷售的Model S、Model X、Model3三大產(chǎn)品線共計(jì)8款車型進(jìn)行了大幅價(jià)格下調(diào),其中降幅最大的是Model S P100D車型和Model X P100D車型,分別下降了27.75萬元和34.11萬元,降幅為25%和近30%。
就是這次大幅降價(jià),中國的老車主不干了。各地特斯拉直營門店相繼出現(xiàn)老車主們拉橫幅維權(quán),要求特斯拉給出官方解釋、出補(bǔ)償措施。
這位車主還開啟嘲諷模式:“現(xiàn)在買!你怎么知道下個(gè)月不降價(jià)?”
面對這陣仗,特斯拉隔了幾天給出了一些解決方案,比如在降價(jià)前購買特斯拉的車主可以半價(jià)購買自動(dòng)駕駛儀或全自動(dòng)駕駛儀。然而這些都并沒有得到車主的認(rèn)同。
緊接著,就在突然降價(jià)進(jìn)行了不到兩周后,特斯拉3月10日又在官網(wǎng)宣布:除售價(jià)3.5萬美元的Model 3,其他在售車輛將在全球范圍內(nèi)將價(jià)格平均上調(diào)約3%。至于原因,特斯拉團(tuán)隊(duì)稱是“關(guān)店”計(jì)劃有變,計(jì)劃使更多的門店保持開張狀態(tài)。此外,想買特斯拉的人將有一周時(shí)間下訂單,當(dāng)前價(jià)格在3月18日前仍然有效。
潛在車主:降價(jià)很開心,感謝馬斯克!已購車主:漲回來才對嘛!
那么,對于特斯拉的折騰,國外網(wǎng)友又是怎么看的?其實(shí),他們也是大致分為了三派。
首先,那些買不起特斯拉的潛在車主就覺得,馬斯克決定降價(jià)是為了自己這些人考慮,對馬斯克表示感謝。截圖中最后這位還表示同情馬斯克的遭遇,“誰又能想到降價(jià)反而引發(fā)這么多人抱怨呢?感謝你的嘗試,埃隆?!?
然而,對于那些已經(jīng)入手特斯拉的車主來說,降價(jià)可不是什么好事兒,覺得簡直是收到了欺騙。所以,馬斯克最近宣布要漲價(jià)3%的消息得到了他們認(rèn)同,表示這才對得起我們這幫忠誠的老用戶嘛。
還有人認(rèn)為,你沒法兒讓每個(gè)人都滿意,真愛粉也依舊支持馬斯克。
結(jié)語
其實(shí),特斯拉降價(jià)這件事兒不禁讓我想到了網(wǎng)購打折季。雖說這兩種情況還是有很大不同的,但消費(fèi)者心理確是相同的。
每年到了“雙十一”、“雙十二”、圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)等等這些大大小小的節(jié),各大電商都會做促銷活動(dòng),平日里大幾百的衣服很可能最后就降到了幾十。這時(shí)候,很多已原價(jià)購入的消費(fèi)者都會紛紛抱怨,也有些人還會到品牌方那里差評或是投訴要補(bǔ)差價(jià)。
那有人“維權(quán)”成功么?至少我是沒見過。
不過有一點(diǎn)值得注意,那就是摸清規(guī)律之后,很多人會憋著不買,等到降價(jià)再出手。也就是說,從消費(fèi)心理角度看,若出現(xiàn)連續(xù)的大幅降價(jià),可能不利于短期銷售,因?yàn)橄M(fèi)者內(nèi)心已經(jīng)具有強(qiáng)烈的降價(jià)預(yù)期,會把購買決策推后。
對馬斯克來說,在銷量與盈利之間的博弈顯然還將繼續(xù)。