在車聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,車企的主控欲正在變強。
7月初,在吉利博越PRO發(fā)布會上,億咖通旗下第二款智能網(wǎng)聯(lián)產(chǎn)品GKUI 19推出;7月底,在長城的智能化戰(zhàn)略發(fā)布會中,仙豆智能第一次正式出現(xiàn)在業(yè)內(nèi)的視野中。
億咖通和仙豆智能,兩家公司的屬性極其類似——均由車企集團戰(zhàn)略投資、獨立運營,前者隸屬于吉利,后者則依托長城。他們現(xiàn)階段的目標(biāo)明確,為吉利和長城落地更優(yōu)質(zhì)的車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,打造更完善的車聯(lián)網(wǎng)體系能力。
在中國車聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展過程中,吉利和長城的玩法很有代表性,他們在產(chǎn)品上車的邏輯上直接作為主導(dǎo)方,打破了原本車企更常用的“供應(yīng)商一攬子打包”模式,在理念上也則進一步明確了車企在這條大賽道上的主控意愿。
有趣的是,在這一意愿的主導(dǎo)下,車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)開始產(chǎn)生微妙的變化。
1:主導(dǎo)意愿增強
2016年之前,中國車企車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的發(fā)展還處于起步時期。
那會,行業(yè)中一個比較通用的方式,是找到一家整體供應(yīng)商(即TSP),例如彼時在中國市場占據(jù)很大份額的WirelessCar和休斯,他們可以將車機硬件,網(wǎng)聯(lián)運營商,以及各種SP(Service Provider)服務(wù)提供商和CP(Content Provider)內(nèi)容提供商串聯(lián)整合起來,再統(tǒng)一打包上車。
TSP模式的一個問題,是SP和CP的選擇沒有以用戶需求為首要標(biāo)準(zhǔn),這也是為什么車機始終難敵手機的一個深層次原因。
2016年后,移動互聯(lián)網(wǎng)巨頭逐漸走進車聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,與車企之間的合作逐漸密切。但從某種程度上看,不少互聯(lián)網(wǎng)公司依舊扮演了TSP的角色,將自家生態(tài)體系的服務(wù)整體打包提供給車企。這種被外界戲稱為“全家桶”的方案,往往將互聯(lián)網(wǎng)公司之間的服務(wù)生態(tài)壁壘帶進汽車,對用戶而言,依舊無法同時享受最好的導(dǎo)航、娛樂、社交等車載服務(wù)。
然而,吉利和長城的模式正在打破這一慣性。
簡單而言,吉利和長城的車聯(lián)網(wǎng)玩法變得更加“扁平化”。在他們的車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品邏輯中,沒有了TSP的概念,或者說自身成為了TSP,完成了一款車機從硬件到軟件再到應(yīng)用服務(wù)的全部整合。
這一模式的優(yōu)劣勢均很明顯。
以億咖通為例,對于吉利而言無疑需要投入重金,目前該團隊已經(jīng)擁有近兩千人規(guī)模,并且在上海、武漢、大連、西安、瑞典都設(shè)立了分公司。
不過,重金投入背后,吉利集團下的產(chǎn)品體系,在車聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域可以實現(xiàn)統(tǒng)一化。
要知道,在過去的合作模式中,絕大多數(shù)車企的車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都是針對于車型開發(fā)的,這就導(dǎo)致了車企旗下的不同車型,車聯(lián)網(wǎng)的ID體系,內(nèi)容體系,技術(shù)規(guī)范等都是不同的,用戶體驗和用戶管理是割裂的。
然而,當(dāng)億咖通出現(xiàn)之后,吉利可以一步步將旗下所有品牌和車系,包括吉利,包括領(lǐng)克,甚至沃爾沃,鏈接到同一個車聯(lián)網(wǎng)平臺上,這個平臺基于一個整體的大架構(gòu),對于吉利來說更利于衍生價值的挖掘。
而從用戶體驗的層面看,這種車企主導(dǎo)的新集成整合模式,將互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)之間的原有區(qū)隔打破,從而能夠把各領(lǐng)域的頭部服務(wù)集結(jié)在一起,組建一支真正開放的“服務(wù)戰(zhàn)隊”。
2:合作模式變化
作為車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的核心,車企態(tài)度的變化,勢必導(dǎo)致整條產(chǎn)業(yè)鏈出現(xiàn)微妙變化。車企希望通過自身的主導(dǎo),打造基于駕車場景下的服務(wù)體驗。而要實現(xiàn)這個目的,對車企和合作伙伴的能力都提出了更高要求。
首先,需要有將手機產(chǎn)品車機化的底層技術(shù)能力和用戶體驗保證;
其次,需要針對不同的汽車品牌和產(chǎn)品打造不同的個性化體驗感。
前者很容易理解,大多數(shù)應(yīng)用和服務(wù)供應(yīng)商都是原本手機的生態(tài)系統(tǒng)中的成功者,但如何將手機場景應(yīng)用在車機場景中優(yōu)化,考驗的不僅僅是技術(shù)問題,更重要是基于用戶體驗的產(chǎn)品創(chuàng)新思維。就好像一直被寄予厚望但遲遲沒有落地的車載微信一樣,對于騰訊而言,這甚至不是微信,而是另一款產(chǎn)品,難度可想而知。
后者同樣是車企的訴求,不論是整體品牌還是具體產(chǎn)品,都希望有自己的屬性和調(diào)性,于是供應(yīng)商如何在一脈相承的底層技術(shù)之上,通過產(chǎn)品設(shè)計優(yōu)化滿足這一訴求,顯得至關(guān)重要。
伴隨著車企的訴求變化,一些新的合作模式已經(jīng)開始出現(xiàn)。
例如,在長城和高德的最新合作中,高德做了兩件事情:
其一:幫助長城落地車載導(dǎo)航,基于BL(bussiness layer) SDK車機應(yīng)用開發(fā)工具,幫助長城更方便快捷地接入高德地圖導(dǎo)航引擎及服務(wù)能力,大數(shù)據(jù)能力,動態(tài)交通信息等,完成地圖導(dǎo)航、位置服務(wù),手機互聯(lián)等相關(guān)應(yīng)用。在落地的過程中,長城也可以根據(jù)自身的個性化訴求,按需調(diào)整細節(jié),例如導(dǎo)航底層顯示中一些區(qū)域面、水系、建筑物、天空、道路、標(biāo)注的顯示形態(tài)等。
其二:除了導(dǎo)航的上車外,高德還向長城開放了LBS的底層能力和平臺,而這些在未來長城產(chǎn)品從設(shè)計到生產(chǎn),從物流到供應(yīng)鏈管理,甚至再到電商和出行服務(wù)等,都有可能會產(chǎn)生用處,整體提升長城的運營能力。
這樣的模式,基于兩個能力支撐,即對用戶場景化需求的深刻把握,以及實現(xiàn)定制化服務(wù)的技術(shù)手段。通過這種的方式,互聯(lián)網(wǎng)公司在與車企的合作中不再“授人以魚”,而是“授人以漁”。
3:發(fā)展趨勢雷同
長城和吉利在車聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的發(fā)展邏輯,從某種角度看,和很多大公司在互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢雷同。
例如,蘋果自己有操作系統(tǒng)iOS和語音SIRI,華為自己有操作系統(tǒng)EMUI和語音HiAssistant,小米也自己有操作系統(tǒng)MIUI和語音小愛同學(xué),且三家都擁有自己開放性的應(yīng)用商店。這其中有兩個核心,一個把握核心系統(tǒng)能力,而是要建立一個開放的生態(tài)。長城和吉利,也正試圖這樣去做。
從現(xiàn)階段的行業(yè)發(fā)展趨勢看,短期內(nèi)愿意真金白銀雜下重金投入車聯(lián)網(wǎng)的車企還比較有限,與供應(yīng)商合作伙伴的多種合作關(guān)系依然會長期并存。
從長遠來看,車企的主導(dǎo)意愿越來越強,供應(yīng)商合作伙伴一定會愈發(fā)去屬性化,基礎(chǔ)設(shè)施化,專業(yè)化。不論對于車企,供應(yīng)商,還是用戶,這都是一條更合理的道路。