近日，據(jù)外媒報道，美國網(wǎng)約車公司Uber已經(jīng)向歐洲專利局提交了一項與乘客壓力監(jiān)測相關(guān)的專利申請。Uber在申請中提到，未來旗下自動駕駛出租車將配傳感器，以監(jiān)測乘客的焦慮水平，例如在出發(fā)前，監(jiān)測系統(tǒng)會記錄下乘客的心跳基線，并在整個行程中檢查基線波動情況。

據(jù)了解，這項新的監(jiān)測技術(shù)會使用到溫度、速度、紅外攝像頭等傳感器以及麥克風(fēng)等車載設(shè)備，可以監(jiān)測心率、體溫、汗液水平等多項身體生理指標，以及乘客向窗外探頭的次數(shù)。不僅如此，該技術(shù)還能根據(jù)車速和位置交叉檢查乘客的笑聲、咳嗽聲等，因車輛急剎車所引起的乘客前傾程度也會被記錄下來，各方面的詳細數(shù)據(jù)最終都會反饋給系統(tǒng)。

Uber方面還希望能夠與乘客所佩戴的智能手表、運動追蹤型穿戴設(shè)備以及心臟檢測儀等實現(xiàn)數(shù)據(jù)打通，形成綜合全面的乘客監(jiān)測體系。Uber稱，搭載機器學(xué)習(xí)技術(shù)的自動駕駛出租車將能夠利用這些數(shù)據(jù)，為乘客打造更加舒適、放松的乘車體驗，并根據(jù)乘客的反饋來調(diào)整自動駕駛車輛。

除了Uber之外，蘋果公司也在近期曝光了一項類似的自動駕駛新專利。在曝光的一份提交給美國專利商標局的名為“舒適檔案”（Comfort Profiles）的專利申請中，蘋果提及，未來的自動駕駛和導(dǎo)航系統(tǒng)將根據(jù)乘客間接設(shè)定的參數(shù)調(diào)整汽車的行駛模式。

蘋果稱，未來會在自動駕駛汽車內(nèi)部安裝各種傳感器，用于監(jiān)測車內(nèi)所有乘客的表現(xiàn)，包括眼睛運動、身體姿勢、手勢、瞳孔大小變化、體溫、心率以及頭部狀態(tài)等。

其實，乘客對于自動駕駛汽車各方面的顧慮是造成他們焦慮、緊張的主要原因之一。因此，根據(jù)乘客的乘車表現(xiàn)及時調(diào)整駕駛模式或給予乘客心理安慰就顯得十分重要。舉例來說，比如車輛轉(zhuǎn)彎時檢測到乘客壓力上升，那么在下一次轉(zhuǎn)彎時，自動駕駛汽車便會放慢速度以減輕乘客的壓力。該舉措的意義就在于能夠增強用戶對自動駕駛汽車的信任感，而信任感是自動駕駛得以普及的基礎(chǔ)之一。