近日,深圳市交通運(yùn)輸局發(fā)布了修訂后的《深圳市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》(下文稱:《辦法》)。修訂后的《辦法》明確新注冊(cè)的網(wǎng)約車須為純電動(dòng)汽車,且網(wǎng)約車條件不低于巡游出租車。該《辦法》將自2019年12月1日起施行。
同時(shí),《辦法》明確本市出租汽車駕駛員資格證和《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》實(shí)行互認(rèn),駕駛員在原證件有效期屆滿前可直接跨類駕駛巡游出租汽車或者網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車。
《辦法》中還規(guī)定,為了強(qiáng)化安全主體責(zé)任、維護(hù)駕乘雙方的合法權(quán)益并提高服務(wù)質(zhì)量,網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)對(duì)駕駛員的身心健康和資質(zhì)變化等情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,發(fā)現(xiàn)有不宜從事該工作的情況應(yīng)立即停止駕駛員營(yíng)運(yùn)。此外,網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)公布服務(wù)評(píng)價(jià)體系,明晰評(píng)價(jià)渠道,并建立駕駛員申訴處理制度。
修訂后的《辦法》要求網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)者向約車人全面、真實(shí)、準(zhǔn)確披露約車人指定地理位置半徑3公里范圍內(nèi)的待約車輛數(shù)量和計(jì)價(jià)規(guī)則,保障約車人的知情權(quán)和選擇權(quán)。以及要求平臺(tái)儲(chǔ)存的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)保存期限從原來的2年延長(zhǎng)至3年,優(yōu)化乘客維權(quán)保障制度。
據(jù)深圳特區(qū)報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截至今年9月底,深圳共有10家平臺(tái)開展了網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),全市累計(jì)核發(fā)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車汽車運(yùn)輸證》59892張,核發(fā)駕駛員證76858張。
今年以來,國(guó)內(nèi)多地發(fā)布了網(wǎng)約車相關(guān)政策,其中針對(duì)運(yùn)營(yíng)車輛的“油轉(zhuǎn)電”等相關(guān)規(guī)定尤其受到重視。
·1月,昆明市出租汽車管理局要求新增網(wǎng)約車必須是純電動(dòng)汽車;
·6月,南京市明確網(wǎng)約車營(yíng)運(yùn)車輛需選用純電動(dòng)車型,且純電動(dòng)汽車?yán)m(xù)航里程要達(dá)到300公里以上;
·7月,北京市宣布將對(duì)到期報(bào)廢、更新為純電動(dòng)車的出租汽車實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)政策,最高可補(bǔ)7.38萬元/輛,并在2020年底前更新2萬輛新能源出租車;
·9月,鄭州市要求新增網(wǎng)約車和巡游出租車必須為新能源純電動(dòng)車輛;
·10月,武漢市呼吁公交車、出租車、輕型物流配送車、網(wǎng)約車等社會(huì)用車原則上100%使用新能源汽車。