12月20日消息，理想汽車官方賬號“ONE事通”今天晚間發(fā)文回應(yīng)“動(dòng)力電池故障報(bào)警”事件，稱此次誤診斷為極小概率個(gè)體事件，供應(yīng)商提供的電池電芯不存在問題，請各位理想用戶放心使用。

　　據(jù)悉，2019年12月16日，杭州一位理想汽車用戶發(fā)生了動(dòng)力電池故障報(bào)警。理想汽車稱，電池管理系統(tǒng)監(jiān)測到動(dòng)力電池故障后，自動(dòng)啟動(dòng)保護(hù)措施。理想汽車團(tuán)隊(duì)和動(dòng)力電池供應(yīng)商寧德時(shí)代團(tuán)隊(duì)及時(shí)響應(yīng)，并在第一時(shí)間抵達(dá)現(xiàn)場對車輛進(jìn)行檢查和問題的排查。

　　據(jù)表述，理想汽車與供應(yīng)商共同排查分析，確定為管理BMS的進(jìn)口采樣芯片受干擾產(chǎn)生偶發(fā)失效，導(dǎo)致軟件誤診斷。該芯片在業(yè)內(nèi)被廣泛使用，此次誤診斷為極小概率個(gè)體事件，供應(yīng)商提供的電池電芯不存在問題，請各位理想用戶放心使用。

　　理想汽車稱，在確認(rèn)問題故障后，為這臺車輛更換了全新的動(dòng)力電池組。同時(shí)，尊重用戶近期用車的需求，在完成了全車的檢查和車輛整備，之后將車輛交還給用戶繼續(xù)使用，并為用戶保留了后期更換新車的權(quán)利。